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ANDRÈ (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2021 • 1 Woche • Stadt
Schönes Hotel mit tollen Ambiente und Augenzwinker
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mitten in der Altstadt von kalaicy. Tolle Umgebung und ideal geeignet für individuelle Erkundungen. Die Zimmer sind auf mehrere Häuser verteilt. Es gibt einen kleinen Pool am Haupthaus und einen größeren etwas abseits gelegen mit seperaten Zugang.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten Anfangs ein Zimmer, da kam man sich vor wie im Keller und eine störende Tür die zu jeder Zeit laut knallte. Wir sind dann ins Haupthaus umgezogen in das Zimmer "oßmann" das war super. Toller Ausblick und toll eingerichtet. (Achtung nichts für Menschen mit Gehbehinderung) Die Betten waren schmal aber man konnte super darin schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war eintönig und oftmals waren die Behälter am Buffet leer. Ich musste ständig nach verlangen. Es wirkte alles stressig und unkoordiniert. Der Tee war oft alle und das Geschirr dazu ebenfalls. Der Kaffee war ebenfalls kein Genuß. Ein großes Lob jedoch zum Abendessen. Wir hatten und Halbpension und sehr zufrieden. Die Speisen am Abend waren echt lecker. Egal was wir waren immer sehr zufrieden. Getränke Preise unverschämt!


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption und Zimmerservice super da kann man nichts beanstanden. Einziges minus die Einhaltung der Corona Regeln an der Rezeption. Russische Gäste halten sich nicht daran und keiner sagt etwas.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schön zentral , ideal zum Bummeln. Der Stadtstrand ist nur wenige Gehminuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool haben wir nicht genutzt, wir fühlten uns sehr beobachtet besonders vom Personal. Optisch waren diese aber sehr schön. Die Umgebung bietet andere Freizeitmöglichkeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ANDRÈ
    Alter:46-50
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber André, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Alp Paşa Hotel auf HolidayCheck zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel mit seinem schönen Ambiente und der zentralen Lage genossen haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie nach dem Zimmerwechsel mit dem Zimmer "Osman" im Haupthaus sehr zufrieden waren und den tollen Ausblick und die Einrichtung geschätzt haben. Wir bedauern, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die laute Tür störend war. Es freut uns jedoch, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten. Ihr Lob für die Rezeption und den Zimmerservice wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern jedoch, dass die Einhaltung der Corona-Regeln an der Rezeption nicht konsequent durchgesetzt wurde. Wir werden dieses Thema intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste die erforderlichen Maßnahmen einhalten. Wir nehmen Ihre Kritik am Frühstücksbuffet sehr ernst. Es tut uns leid, dass die Behälter oft leer waren und der Tee sowie das Geschirr nicht immer verfügbar waren. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Koordination und den Service beim Frühstück zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie mit dem Abendessen sehr zufrieden waren und die Speisen lecker fanden. Es ist bedauerlich, dass Sie sich am Pool beobachtet gefühlt haben. Wir werden unser Personal diesbezüglich sensibilisieren, damit sich alle Gäste wohlfühlen. Wir sind stolz auf unsere zentrale Lage in der Altstadt von Kaleiçi und freuen uns, dass Sie die Umgebung und die Möglichkeiten zur individuellen Erkundung genossen haben. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Rückmeldungen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Alp Paşa Hotel Management Team