Alpenhotel Zimba

Liebe Mirjam, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldungen. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Gästekarte Premium mit kostenloser Bergbahnfahrt gut nutzen konnten. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Rollläden. Die Rollläden in Ihrem Zimmer sind nicht komplett schließbar, da wir hier in der Vergangenheit des öfteren Probleme hatten, weil die Terrassenstühle vor dem Schließen der Rollläden nicht entfernt wurden und es somit dauernd zu Schäden kam. Wir werden die Zimmer jedoch demnächst mit blickdichten Vorhängen ausstatten, um das Problem zu beheben. Schade, dass Sie uns nicht auf die Matratze im Zimmer angesprochen haben, unsere Matratzen sind Wendematratzen und sind mit einer weicheren und einer härteren Seite ausgestattet. Das Problem wäre somit schnell zu beheben gewesen. Dass in Ihrem Nebenzimmer auf der Terrasse geraucht wurde, tut uns leid. Es herrscht bei uns im Hotel Rauchverbot, wir können es den Gästen jedoch nicht verbieten, im Außenbereich zu rauchen. Dass der Duftspender im Eingangsbereich nicht nach Ihrem Geschmack war, tut uns leid. Mit herzlichen Grüßen aus dem Brandnertal, Ihre Familie Battaglia-Huber