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Tim (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Sonstige
Abschalten, Erholen & Genießen in El Gouna🌞
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wer einen entspannten Urlaub haben und einfach mal die Seele baumeln lassen möchte, ist in diesem Hotel gut aufgehoben. Das Hotel liegt vom Flughafen Hurghada ca. 40 km entfernt (45 Minuten Fahrt) und nicht wie angegeben 25 km. Aufgrund der geringen Anzahl an Zimmern, ist dieses Hotel nicht mit Gästen überfüllt. Unser Apartment war komplett ausgestattet, sauber und modern gestaltet. Tagsüber stehen den Gästen fünf Pools zur Verfügung, darunter zwei Infinity-Pools sowie ein Jacuzzi, wobei erwähnt werden muss, dass es an lediglich zwei Pools eine Bar gibt. Ein Shuttle zum Meer gibt es ebenfalls, dieser fährt ca. stündlich ab Hotel-Lobby bis zum Strand (letzte Fahrt zurück zum Hotel 18 Uhr). Da das Hotel am Stadtrand von El Gouna liegt, erreicht man die Stadtmitte nur mittels Taxi oder TucTuc. Diese stehen durchgehend am Hotel gegen ein geringes Entgelt zur Verfügung. Für Kinder bietet das Hotel leider keine Vorteile, u.a. keinen Spielplatz, keine Kinderecke, keinen Kinderpool & keine Animation. Die beiden Animateure (Ace & Tito) sind auf jeden Fall sehr bemüht die Gäste zu betreuen und zu unterhalten. Der Charakter des Hotels lässt eine rundum Animation jedoch nicht unbedingt zu. Trotzdem gab es gemütliche Abende im Mint Garden bei guter Betreuung der angrenzenden Bar. Leider muss hier erwähnt werden, dass die Bar nicht wie angegeben bis Mitternacht geöffnet ist, sondern ein frühzeitiger Feierabend der Mitarbeiter angestrebt wird. Hervorhebend muss auch erwähnt werden, dass der hoteleigene Tuc Tuc-Service für eine schnelle Beförderung der Gäste (vor allem bei Gästen mit Gehbehinderung) innerhalb der Anlage gesorgt hat. Danke Anwar, dass du immer aufmerksam die Gäste betreut hast. Wir haben uns hauptsächlich am Leisure Pool aufgehalten, da sich hier u.a. die Poolbar befindet. Die Betreuung durch den Barkeeper Andrew war sehr zuvorkommend. Der Life Guard Taymur verfolgte sehr aufmerksam das Geschehen am Pool in Hinblick auf die Sicherheit der Gäste und sorgte für einen reibungslosen Ablauf bei der Belegung der Liegen . Einen hohen Andrang auf Liegen gab es nicht, wodurch jeder einen geeigneten Platz gefunden hat. Des Weiteren ist ein großes Lob an alle Mitarbeiter des Restaurants auszusprechen. Hier blieben keine Wünsche offen. Ein zuvorkommender Service und eine sehr gute Qualität der Speisen! Liebes Management! Bitte sorgt dafür, dass Reparaturen zeitnah durchgeführt werden. Auch sollte beispielsweise die Damentoilette am Leisure Pool abschließbar sein. Einige Ecken der Außenanlage könnten ebenfalls besser gereinigt werden. Unser morgendliches Schwimmen und Entspannen am Jacuzzi und angrenzenden Pool wurde leider durch den Poolservice unterbrochen, da die Reinigung während der Poolzeiten stattfand. Über die Bezeichnung Dresscode sollte man nachdenken. Die Urlaubsstimmung wurde direkt am ersten Abend verdorben, da explizit auf entsprechende Kleidung im Restaurant hingewiesen und verlangt wurde. Herausgestellt hat sich, dass normale Kleidung völlig ausreichend war. Als Urlauber weiß man, dass man sich angemessen im Restaurant kleiden sollte, somit bedarf es in der heutigen Zeit keinen expliziten Hinweis auf den Dresscode, zumal es sich hier nicht mehr um ein reines Golfhotel handelt. Manche deutschsprachigen Gäste konnten sich mit der Rezeption weniger gut verständigen, da dort ausschließlich englisch gesprochen wurde. Somit wurde die Geduld der Mitarbeiter und der Gäste auf die Probe gestellt. Gerade diese Anlaufstelle sollte eine internationale Verständigung gewährleisten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Im Familienapartment wurde absolut nichts vermisst. Größe mehr als zufriedenstellend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut
  • Der Service ist angemessen und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nach vorne der Blick auf die Lagunen, nach hinten und zur Seite der Blick auf die Wüste und Gebirge. Wer den abendlichen Rummel nicht braucht sondern eher den Abend ruhig ausklingen lassen möchte, für den ist die Lage perfekt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da es sich um kein Clubhotel handelt, wird ein sparsames Animationsprogramm angeboten. Jeder kann entscheiden, ob es genutzt werden soll oder nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tim, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive und detaillierte Bewertung auf zwei verschiedene platforms. Wir haben uns sehr gefreut Sie in unserem Hotel willkommen zu heissen und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder einmal begrüssen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir werden sie prüfen und gegebenenfalls verbessern. Vielen Dank für die Namensnennungen, das freut uns immer! Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüsse Ihr Ancient Sands Resort Team