Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne Anlage, freundliches Personal. Trotzdem werden wir hier nicht mehr einchecken.- offener Brief an das Hotelmanagement. wir haben vom 17.Jul. – 24. Jul. 2021 Urlaub in Ihrem Hotel verbracht. Obwohl die Ausstattung gut und das Personal sehr freundlich waren, werden wir bei zukünftigen Kreta-Urlauben nicht mehr bei Ihnen einchecken. Obwohl Sie in Ihrer Hotelbeschreibung darauf hinweisen, dass zu den Abendmahlzeiten die Herren lange Hosen und geschlossenen Schuhe tragen sollen, wurde dies nicht umgesetzt. Es ist uns unverständlich, dass sich die Frauen zum Abendessen schick anziehen, teilweise mit langen Sommerkleidern und ihre männliche Begleitung in Shorts und Flip-Flops erscheinen. Was wir aber überhaupt nicht verstehen konnten, ist das von der Hotel-/Restaurantleitung diese Herren am Eingang nicht darauf hingewiesen wurden und ein Eintritt gewährt wurde. Dies war sowohl bei La Pergola, wie auch bei Peccato Divino und der Taverne Elia der Fall. Wenn Sie kurze Hosen und Strandkleidung zu den Abendmahlzeiten akzeptieren, dann ändern Sie Ihre Hotelbeschreibung in „ wir sind ein leger geführtes Hotel, bei uns kann jeder zu den Mahlzeiten anziehen was er möchte“. So wie jetzt, ist das für uns ein klarer „Etikettenschwindel“, hier wird etwas vorgegaukelt was nicht zutrifft. Wir werden jedenfalls unter diesen Umständen, hier nicht mehr Urlaub verbringen. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Schultz
leider hatte das Zimmer insgesamt nur eine einzige freie Steckdose und die war im Schlafbereich und nicht im Bad, also Doppelsteckdosen mit nehmen.
ausreichend, man hatte aber den Eindruck das Kreta "sehr dicht an Italien grenzt" sehr viele Nudel-Angebote. Tatsächlich 1x Gyros in der Woche.
freundliches Personal
ca. 30 Minuten vom Flughafen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
mäßig, am Strand täglich nur Boccia und Dart. Im Amphitheater täglich nur Bingo und Karaoke. Auf meine Frage an das Animationsteam warum nicht mal eine Show. Kam die Antwort sie hätten nur eine Show (Mama Mia) im Programm und würden deshalb nur alle 2 Wochen diese aufführen. Dumm für uns, das wir in der falschen Woche da waren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anita |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren offenen Brief, den wir per E-Mail erhalten haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage und unser freundliches Personal gut gefallen haben. Was den Dresscode anbelangt stehen wir tatsächlich aktuell vor erheblichen Schwierigkeiten: Unser Dresscode, so wie Sie diesen auf unserer Website sehen, wird an alle Reiseveranstalter kommuniziert. Hier vor Ort weisen wir ebenfalls mit Hinweisschildern, die auch Sie sicherlich am Eingang gesehen haben, auf den Dresscode im Hauptrestaurant hin. Dass ein Hinweis von Seiten unserer Hotel-/Restaurantleitung nicht erfolgt, ist nicht korrekt. Unser Maitre und unser F&B Manager sprechen mit den Gästen, die in kurzen Shorts und Flip-Flops zum Abendessen kommen und haben hier ständig Diskussionen, die Sie nicht mitbekommen haben. Diese erhalten teilweise unglaubliche Antworten (klassisch ist natürlich: das hat mir keiner gesagt, dann kommt: ich habe keine lange Hose mit dabei und: ich bin im Urlaub und da will ich keine lange Hose tragen) und dies auf sehr provokante Art und Weise. Aktuell durchleben wir eine für alle sehr schwierige Phase und neben allen anderen Regeln, die wir durch Corona auferlegt bekommen und auf deren Einhaltung geachtet werden muss, versuchen wir, so gut wie möglich, auch diese Regelung umzusetzen, aber auf Grund der besonderen Situation wollen wir nicht mit unseren Gästen auf Voll-Konfrontation gehen. Für das kommende Jahr werden wir aber, wie von Ihnen angeregt, unser Konzept noch einmal überdenken und dann entweder den Dresscode wieder ausnahmslos durchsetzen oder diesen ändern. Es ist schade, dass wir Sie nicht auch in diesem Bereich zufrieden stellen konnten. Ihr Team vom Anissa Beach & Village
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