- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Horror ohne ende !! Haben laut Veranstalter ein neu Renoviertes 3Sterne + Hotel versprochen bekommen, angetroffen haben wir alles andere als 3Sterne + !!! Das Zimmer war bei weiten nicht so wie es auf den Bildern gezeigt wir! Alles ist alt und dringend Renovierungsbedürftigt! Bodenfliesen kaputt, Küchenzeile unteraller Sau, Badezimmer grauenhaft :( jeden morgen um 7 Uhr wurden wir von Baulärm geweckt also war da nichts mit Ausschlafen!! Der Pool sah leider auch nicht so fein aus wie es auf den Bild oben gezeigt wird! Die Poolbar war meist immer voller Plastikbecher mit Getränkereste so das uns des öffteren Krabeltiere über die Füsse liefen! Das Essen war unsagbar grauenhaft !!! jeden tag das gleiche Pommes, Reis, Nudeln, Gemüse(Blumenkohlmit Karotten oder Bohnen), immer den gleichen Fisch (leider meist Roh), eine fleischsorte, zum nachtisch immer Wackelpudding und eine sorte Obst (meist Melone oder Orange) das Eis möchte ich gar nicht erwähnen weil das wäre Gesundheitsgefärhdend gewesen dieses zu essen !!! DAS ESSEN HAT ALLES NACH NICHTS GESCHMECKT !!! haben all inklusive gebucht und waren mehr ausserhalb essen und trinken als im Hotel! Wenn wir es mal versucht haben an der Poolbar etwas zu trinken war meistens die zutaten nicht vorhanden ! was uns auch gestört hatte war das all inklusive gäste immer aus plastik becher trinken mussten und die jenigen die bezahlt haben, haben gläser bekommen! das personal war immer zu uns freundlich! der animateur war echt der hammer ! er tat uns fast schon leid weil er immer alleine alle bespassen musste und sich echt viel mühe gegeben hat !! FAZIT: Nie wieder dieses Hotel !! waren bitter entäuscht !!! für das viele Geld hätten wir was weitaus besser bekommen können.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Su |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast Wir danken für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben, und dass das Haus nicht Ihren Erwartungen entsprach, was das Essen und die allgemeinen Installationen anbetrifft.. Wir möchten darauf hinweisen, dass Getränke an der Pool-Bar effektiv in Plastikbecher serviert werden, weil aus Sicherheitsgründen keine Gläser im Pool-Bereich erlaubt sind. Ebenfalls sei darauf hingewiesen, dass die Qualität und Auswahl an Gerichten unserer Landes-Kategorie entsprechen. Selbstverständlich werden keine gesundheitsschädliche Nahrungsmittel angeboten. Unser Haus wird regelmäßig von einer unabhängigen Firma, was Hygiene und Sicherheit anbetrifft, kontrolliert, wobei unsere Werte immer zufriedenstellend ausfallen. Schlussendlich möchten wir darauf hinweisen, dass in unserem Hause keine Bauarbeiten stattfinden. Der mögliche Lärm kommt von einem anderen Hotel, welches nichts mit uns zu tun hat und sogar zu einer anderen Gemeinde gehört.. Ebenfalls sei erwähnt, dass die Arbeiten nie um 7.00 Uhr morgens beginnen. Wir bedauern einmal mehr, dass Ihr Urlaub bei uns nicht Ihren Wünschen und Erwartungen entsprach, denn wir alle versuchen, unseren Gästen immer den bestmöglichsten Aufenthalt zu bieten. Benito Socas Hotel Direktor