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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Vorsicht Falle
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

War mal eine schöne Anlage. Leider sehr abgewohnt und nicht wie im Prospekt beschrieben 2013 komplett renoviert. Das einzig neue war der Duschvorhang. Unser Apartment war noch relativ ok. Die meisten anderen Gäste haben sich massiv über den Zustand der Wohnungen beschwert, viele sind intern umgezogen, manche haben das Hotel sogar verlassen. Das beste ist die Lage. Nicht weit zum Strand aber ziemlich ruhig. Das schlimmste am Hotel ist das Essen. Jeden Tag der selbe Mist. Nudeln und Reis total verkocht,Götterspeise zum Dessert stand jeden Tag die selbe da, die hat keiner angerührt weil sie schon eine Haut hatte. Fleisch war ungeniesbar. Alles nicht gewürzt, Salat miserabel geputzt. Der "Koch" hat es geschafft selbst das Rührei und die Pancakes zum Frühstück zu versauen. Wenn dieses Hotel dann nur ohne Essen. Das Personal war freundlich außer der "Koch". In diesen 2 Wochen haben sich alle deutschsprachigen Gäste zumindest über das Essen beschwert. Ach ja.keine 3 Sterne plus Anlage sondern Landerkategorie 2 Sterne steht am Hotel!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken für Ihre Bewertung. Wie wir daraus ersehen können, entsprach das Essen nicht Ihren Erwartungen, was wir sehr bedauern. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kommentare zur Kenntnis, denn es ist unser Ziel, unseren Gästen in allen Bereichen einen angenehmen Urlaub zu bieten. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass das Buffet was die Auswahl anbetrifft, voll der Hotelkategorie unsere Hauses entspricht. Es tut uns leid, dass somit Ihr Aufenthalt bei uns nicht in allem für Sie zufriedenstellend war. Benito Socas Hotel Direktor.