Aparthotel Houm Plaza Son Rigo

Übersichtliche 3* Appartementanlage mit Studios und Appartements mit 1 bzw. 2 Schlafzimmern. Die Anlage besteht aus dem 3-stöckigen Haupthaus (Marina Plaza) in zweiter Strandreihe und zwei vom Strand aus gesehen dahinterliegenden 2-stöckigen Appartementgebäuden (Son Rigo).Der Haupteingang liegt in einer Seitenstraße und wirkt eher unscheinbar. Auch die Eingangshalle/Rezeption sowie die angrenzende Hotelbar vermitteln eher den Eindruck einer Mischung aus Fitnessclub und Jugendherberge. Ansonsten machen Gebäude und Anlage einen gepflegten Eindruck, auch für Behinderte geeignet. Während unseres Aufenthaltes waren die ca. 180 Wohneiheiten wohl weitgehend ausgebucht mit Gästen aller Altersschichten und vieler Nationen (viele Skandinavier, Holländer und Deutsche, weniger Engländer und Spanier). Ich weiß nicht, ob es an der Reisezeit (Anfang Juni) oder der Umgebung liegt; als Mallorca-Fans sind wir oft und zu verschiedenen Zeiten auf der Insel, aber es sind mir noch nie so viele betrunken gröhlend umherziehende Gruppen wie in diesem Urlaub aufgefallen. Wer das nicht mag, sollte vielleicht zu einer anderen Zeit oder in einer anderen Gegend Urlaub machen. Empfehlen kann ich die Bar Tango, schräg gegenüber dem Haupteingang des Marina Plaza/Son Rigo. Hier giebt's sehr leckere Snacks und Drinks zu unschlagbar günstigen Preisen, bei sehr netter und entspannter Atmosphäre. Daher ist es aber leider auch den ganzen Tag schwer, hier einen der begehrten Tische im Freien zu bekommen.

Das Appartement war recht groß, bestehend aus einem nicht üppig, aber ansprechend und solide möblierten Wohnraum mit Küchenblock, einem Schlafzimmer mit Doppelbett und ausreichend Platz in Schränken und Nachtkonsolen und einem großzügig ausgelegten edel wirkenden Bad. Hier hat man es geschafft, durch geschickte Belüftung zu bewirken, dass sich beim Duschen der Duschvorhang an der Badewanne nicht laufend um einen wickelt. Weiterer Nebeneffekt: der Spiegel im Bad ist nach dem Duschen nicht zwangsläufig beschlagen. - Gut gelöst - Der Küchenteil war Geschirr-, Besteck- und Utensilienmäßig gut bestückt, außer Kaffeemaschine und Mikrowelle alles nötige da. Schön groß war auch die Essecke mit Platz für 4-5 Personen. TV, wenn's denn läuft, mit relativ vielen deutschen Programmen, Mietsafe auch nicht zu klein, aber recht stolze 2,50 € pro Tag. Im Gegensatz zu anderen Gästen konnten wir uns nicht über eine gestörte Nachtruhe beklagen, hellhörig war das Appartement jedenfalls nicht. Leider waren wir im Erdgeschoss untergebracht, was zur Folge hatte, dass wir statt Balkon eine Terrasse hatten, die auf dem Weg zum hinteren Pool bzw. dem Restaurant lag. Von ruhig und ungestört sitzen konnte also nicht die Rede sein. Zu dem kam, dass an unserer Terrasse ein Abwasserfallrohr aus den oberen Etagen entlanglief, das mit seinen immer wiederkehrenden eindeutigen Geräuschen nicht unbedingt Appetit aufkommen ließ. ( Aber - wie gesagt, ich wollte ja dieses Appartement eigentlich auch gar nicht haben.)

Wir hatte nur übernachtung gebucht, da wir gern die verschiedenen Restaurants am Urlaubsort ausprobieren und uns hin- und wieder auch mal in den Läden und Märkten etwas zum Selberkochen kaufen. Da die täglich wechselnde Speisekarte des Restaurants in der Anlage sehr vielversprechend wirkte, sind wir auch hier zweimal zum Abendessen gewesen. Wir waren eher enttäuscht, da am "warmen Buffet" die Speisen nur schwach-lauwarm waren, recht lieblos arrangiert und auch geschmacklich nicht besonders gut waren.Auf der Speisekarten sah's halt besser aus. Der Koch kümmerte sehr liebevoll um seine kleinen Gäste, scherzte mit allen kleinen Kindern im Restaurant herum und vernachlässigte dabei sein "Show-cooking" doch sehr. Insgesamt kann ich also nicht unbedingt dazu raten, hier Verpflegung mitzubuchen. Über das zusätzliche Restaurant, das für die all-inclusive - Gäste mittags und nachmittags geöffnet war, kann ich mangels eigener Erfahrung nichts schreiben. Auch die Hotelbar, die sowohl von der Rezeption, als auch vom Pool her betreten werden konnte, machte auf uns keinen einladenden Eindruck; daher haben wir sie nur von außen gesehen.

Hier begündet sich meine Überschrift "Nie wieder", und hier konzentriert sich meine Kritik auf das Personal an der Rezeption. Den Gästen wurde mit einer Mischung aus Arroganz und Ignoranz begegnet, wie ich es bisher noch nicht erlebt habe. Es ist nicht nur mir widerfahren, dass sich zwei Mitarbeiter der Rezeption miteinander unterhalten haben und den vor ihnen stehenden und wartenden Gast zwar sahen, aber minutenlang ignorierten. Das gleiche habe ich bei anderen Gästen auch beobachtet und wurde mir von weiteren Gästen auch berichtet. Beispiele: Bei unserer Ankunft fragte ich nach einem Appartement mit Meerblick, was man mir bei einem Anruf im Hotel zwei Tage zuvor noch zugesagt hatte ("ja, das ist hier auch so eingetragen"). Jetzt hiess es, es sei alles ausgebucht. Auf meinen Hinweis auf das Telefonat sagte man mir recht unfreundlich,"alle wollen Meerblick, es ist nichts frei." Am gleichen Tag bemerkte ich, dass der Fernseher im Appartement defekt war. Als ich das an der Rezeption meldete, sagte man mir (auch recht mürrisch) , der Techniker käme gleich vorbei. Als sich Stunden später noch nichts getan hatte (am Abend wurde ein für mich interessantes Fußballspiel live übertragen ), fragte ich noch mal an der Rezeption nach. Jetzt erzählte man mir, der Satellitenempfang in der ganzen Anlage sei gestört, da müsse ein Techniker aus Palma kommen. Der käme aber erst nach dem Wochenende.Ich könne ja in einem Pub Fußball gucken. Später erfuhr ich dann, dass in der Hotelbar sehr wohl das Spiel im Fernsehen zu sehen war. Am nächsten Morgen kam der Haustechniker und tauschte das Gerät gegen ein funktionierendes aus. Ich war also am Vortag nur "abgewimmelt" worden. Das sonstige Service-Personal, hier vor allem die Zimmermädchen, war sehr nett und freundlich, Zimmerreinigung eher durchschnittlich, Handtuch und Wäschetausch ok.

Wie schon beschrieben in zweiter Reihe zum Strand ( ca. 100m ), wirkt aber bevorzugt, da hier in der ersten Strandreihe kein Hotelklotz steht, sondern nur ein kleiner Park, so dass in den obersten Stockwerken des Haupthauses sogar Meerblick möglich ist. Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind in direkter Umgebung vohanden, die bekannten Partymeilen und größere Supermärkte in ca. 10 Minzuten Fußweg erreichbar. Bushaltestelle und Taxistand direkt vor dem Hotel. Taxi vom/zum Flughafen fährt 8-10 min. und kostet ca. 15 Euro. Der Fußweg zum Strand führt über die teilweise recht stark befahrene Straße (Fußgängerüberweg) und ist in zwei Minuten erledigt. Der Strandabschnitt liegt direkt neben/beim Balneario 9 und ist nicht übervoll und durchaus für Kinder geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wurde an der Hotelbar mehrmals wöchentlich Quiz-, Show-, und Tanzunterhaltung angeboten, wurde von uns aber nicht genutzt. Laut Hotelprogramm sollte auch tagsüber Animation (Pool?) angeboten werden. Obwohl wir öfter an den Pools waren, haben wir davon nichts mitgekriegt, was uns aber auch durchaus recht war. Der Pool des Haupthauses und die dazugehörende Poollandschaft machte einen sehr gepflegten und ordentlichen Eindruck, Liegen und Schirme waren ausreichend vorhanden und so gab es dann auch keine "Liegenreservierer". Schlechter war es da um den Pool bei den Appartements Son Rigo bestellt. Für die ca 20-30 Liegen waren mal gerade 6-7 Auflagen vorhanden, und diese machten nicht gerade einen besonders hygienischen Eindruck. Dazu passte, dass der Pool scheinbar zu selten gereinigt wurde und etwas schmuddelig wirkte. Auch das Umfeld, obwohl mit viel Grün bepflanzt, lud nicht unbedingt zum Sonnenbaden ein, da die Stellflächen für die Liegen zu knapp waren. Sonnenschirme waren hier nur sehr wenig, aber durch die Bepflanzung war ein Platz im Schatten immer zu finden. Im Keller neben der Rezeption befindet sich noch ein kleines Hallenbad, das auf den flüchtigen Blick sehr gepflegt wirkte. Ich habe aber nie jemanden darin gesehen und es mir auch nicht genauer angesehen.