Aparthotel Las Dunas

erst mal das positive: - schönes helles renoviertes Appartment - gute Lage zum Strand - der wirklich perfekt ist hier ist noch Verbesserungspotential: - der Empfang war nicht gerade freundlich - unser Appartment lag komplett im Schatten, was im Herbst nicht gerade angenehm ist, die Handtücher auf dem Balkon wurden klamm und nicht trocken. Auf meine Frage, das Appartment, ggf gegen Aufpreis zu tauschen wurde argumentiert, dass bestimmte Blocks bereits stillgelegt sind. Diese betreffenden Blocks hatten aber über den gesamten Zeitraum Gäste, sehr viele sonnige Appartments waren frei. Das nennt man Service am Gast!!! Wir haben während unseres Aufenthaltes kein einziges Mal einen Hotelmanager gesehen, der unser feedback aufnehmen konnte. Ich kann die 4 Sterne nicht nachvollziehen - mit gutem Willen wären es maximal 3. Wir waren abends zum Vergleich im benachbarten 4* Hotel Valentin - kein Vergleich - da liegen Welten dazwischen! die Bewertung allgemein von 4 Sonnen ergibt sich nur aus der tollen Lage zum Strand. Meine Bewertungen beziehen sich, wie gesagt auf ein 4* Hotel! - bitte beachten Vielleicht sollte man das Hotel nicht in der Nachsaison nutzen - man hatte den Eindruck von einer 0 Bock Mentalität. Hatte dieses Hotel aufgrund der 4* und der Bewertungen gebucht - vielleicht hatten ausgerechnet wir in diesem Zeitraum Pech ;-)

Grösse und Zustand des Appartments war ok - frisch renoviert Die Sauberkait war auch in Ordnung Nur die Schattenlage war eine Zumutung für den Herbst - der Balkon war als Wäschetrockner nicht zu nutzen

Qualität der Speisen war soweit ok. Das Auffüllen am Buffet ging sehr schleppend - es fehlte immer etwas. Das Warmhalten der Speisen hat überhaupt nicht funktioniert - kalte Speisen waren die Folge. Mein feedback ans Personal diesbezüglich wurde schlichtweg ignoriert Die Bar war nur sporatisch mit ungeschultem Personal besetzt

Freundlichkeit liess, bis auf 2 Ausnahmen sehr zu wünschen übrig - hierfür 2 Sonnen Beschwerden über kaltes Essen wurden ignoriert - 2 Sonnen die Zimmerreinigung war ok 4 Sonnen

Sehr schöne Lage bei traumhafter Umgebung - Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand