Aparthotel Novo Resort

Null Weiterempfehlung im Hinblick auf die Sterne im Katalog und die Realität vor Ort. 3 Sterne entsprechen der Realität. Wir wurden 50 m vor der Anlage vom Bus abgesetzt und auch wieder abgeholt. Es gibt kein Personal das den Gast in Empfang nimmt oder mit den Koffern hilft. Apartmentanlage gehört gar nicht zum 5 Sterne Hotel. Anlage darf nur mitgenutzt werden. Rezeption der Apartmentanlage entspricht der einer Judendherberge. Zimmereinrichtung ist abgewohnt. Klobrillen verkratzt. Duschköpfe alle verkalkt. Wassertemperatur in der Dusche kann nicht richtig eingestellt werden. Alte Klobürsten im Bad. Auf der Terrasse befindet sich in den Pflanztöpfen nur Erde und Sand. Die ganze Anlage ( auch das Hotel ) sollte dringend renoviert werden. Zu 85 % nur Spanier im Hotel als Gäste. Deutsche Urlauber sind offensichtlich unerwünscht. Wir wurden vom Personal immer wieder regelrecht ignoriert. Erst nachdem wir dem Kellner beim Abendessen Bargeld in die Hand gedrückt haben, mussten wir nicht die üblichen 20 Minuten auf unser bestelltes Wasser etc. warten!!! Verständigung war äußerts schwierig. Die Belegschaft hat teilweise gar nicht versucht uns zu verstehen. Der Platz hier reicht für alle Punkte gar nicht aus. Die Reklamation liegt der TUI bereits vor. Diese Anlage sollte in der Rubrik 5 Sterne definitiv nicht auftauchen! Ein 5 Sterne Urlaub sieht anders aus!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand