Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage ist weitläufig und ideal für entspannte Spaziergänge am Abend. Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Renovierung vertragen – da man dort aber wenig Zeit verbringt, war es insgesamt in Ordnung.
Das Zimmer hätte etwas mehr Platz bieten können.
Das Essen war sehr abwechslungsreich, jedoch mit Luft nach oben bei der Qualität! Leider kam es am letzten Tag unseres Aufenthalts zu einer schweren Lebensmittelvergiftung bei meiner Tochter, meiner Mutter und meiner Ex-Partnerin. Sie mussten ins Krankenhaus und dort Infusionen erhalten. Ich habe zudem erfahren, dass es bereits am Vortag im Resort ähnliche Fälle gegeben haben soll. Daher möchte ich dringend anregen, die Hygienemaßnahmen in der Küche zu überprüfen und gegebenenfalls auch das Personal entsprechend zu kontrollieren. Denn trotz aller positiven Eindrücke – besonders vom Service – kann so ein Vorfall den Gesamteindruck stark trüben.
Das Personal hat mir sehr gut gefallen – alle geben sich große Mühe. Besonders bedanken möchte ich mich bei einigen Personen: An der Rezeption ein herzliches Dankeschön an Erhan Gök (Reservation Manager) und eine sehr hilfsbereite Dame, vermutlich aus Kasachstan – ihren Namen habe ich leider nicht notiert, aber sie war stets für meine Mutter und mich da. Erhan hat uns mit den Zimmern sofort und unkompliziert geholfen – durch ihn wurde der Urlaub besonders angenehm. In der Lobby-Bar ein großes Lob an Güler, Cemil und Muhammad – sie kümmern sich aufmerksam um die Gäste, räumen ständig auf und servieren zügig die Getränke. Im Speiseraum danke ich Gökhan Atabay und Bahadir Arslan für den freundlichen Service. Auch der Wellnessbereich hat mir gefallen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Besonders begeistert haben mich die Sportaktivitäten bei Olga (Powerbike). Sie hat ein abwechslungsreiches und motivierendes Programm aufgestellt, das nicht nur Spaß gemacht hat, sondern auch richtig gutgetan hat. Nach dem Training habe ich mich jedes Mal fit und rundum wohlgefühlt. Ein großes Dankeschön an Olga für ihren tollen Einsatz und die positive Energie!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rustem |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Rustem, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere weitläufige Anlage, der Service unseres Teams sowie das Sportprogramm – insbesondere bei Olga – gefallen haben. Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeitenden, insbesondere an Erhan Gök, Güler, Cemil, Muhammad, Gökhan Atabay, Bahadır Arslan und Olga, geben wir selbstverständlich mit großer Freude weiter. Ihre Anerkennung ist für unser Team eine wertvolle Motivation. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es am Ende Ihres Aufenthalts zu einer gesundheitlichen Beeinträchtigung bei Ihren Familienmitgliedern gekommen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Lebensmittelsicherheit äußerst ernst und haben bereits entsprechende interne Prüfungen eingeleitet, um höchste Hygienestandards zu gewährleisten und ähnliche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Badezimmer haben wir aufgenommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Trotz dieses bedauerlichen Vorfalls hoffen wir, dass Sie insgesamt schöne Erinnerungen mitnehmen konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollends von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen AQI Pegasos Club
