AQI Pegasos Resort

- Anlage sehr groß aber grundsätzlich i.O. - Außenanlagen gut gepflegt - Dritter Lift in der Lobby seit Monaten defekt - Kosteneinsparung trotz Vollbelegung - Personal unmotiviert - hoher Kosteneinsparungsdruck zu spüren - Preis-Leistung nicht iO.

- Familienzimmer im 5 Stock - schön groß mit zwei Bädern aber sehr abgewohnt - Fernseher in beiden Zimmer verwendbar - Fersehprogramm mäßig (überwiegend Unterschichtenfernehen - RTL, Pro 7), keine Nachrichtensender, nicht einmal auf englisch - Balkon, sehr klein, maximal für 2 Leute, 2 Stühle, mit hoher Mauer, Meerblick nur im stehen zu genießen - sehr sehr schade - Tür vom Schlafzimmer zum Balkon in allen Familienzimmern verschlossen - Zimmerservice i.O.

- besucht wurden nur die Hauptrestaurants und die Bars - Angebot des Essen wurde im Ablauf unseres Urlaubes immer geringer - Ommlett, Obstsalat, Pommes und andere Sachen gab es am Anfang immer, zum Ende hin gar nicht mehr - Sauberkeit schlecht - Kinderstühle werden so gut wie nicht gereinigt, Essen vom Frühstück liegt Mittags noch unterm Tisch, Stühle sind aufgrund des weisen Überzugs sehr schmutzig - Kleiderordnung wird nicht eingehalten - Mittags hat man nasse Stühle, da teilweise in nassen Badeklamotten gegessen wird - Essensangebot sehr überschaubar und ohne Abwechslung aber verträglich - Eis für Kinder nur zweimal am Tag für 30 Minuten - Raubtierfütterung - Richtige Cocktails nur gegen Bares, Longdrinks incl. - geringe Anzahl an Servicekräften, Tische werden nur sporadisch abgeräumt - trotz Vollbelegung wurde nur Abends das zweite Hauptrestaurante mit Einschränkungen geöffnet - Softdrinks und Bier nur an der Bar erhältlich - gewollte Verknappung - Sehr lange Warteschlangen an der Essensausgabe - Kinderstühle nicht ausreichend - Positiv Stoffservietten am Abend

- Personal grundsätzlich freundlich aber nicht motiviert - Mängel wurden von den verantwortlichen Personen aufgenommen aber nicht vollständig abgestellt - hoher Kosteneinsparungsdruck spürbar - Anzahl von Servicekräften in den Hauptrestaurants zu gering - entsprechende negative Stimmung bei den Hotelgästen

- Lage i.O. - Strand sehr schön - geht nicht besser - Umgebung haben wir nicht erkundigt - daher hierzu keine Aussage möglich

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- Animationsteam unmotiviert (keine klare Führung) - Teilweise wurde Animation komplett eingestellt, ohne dass es die Hotelleitung wußte - An das angekündigte Animationsprogramm wurde sich nur bedingt gehalten (z.B. Wassergymnastik, Bingo) - Kinderclub vorhanden, jedoch keine Animation der Kinder sondern nur Verwaltung (idR außer malen passiert dort nichts) - Keine Deutschkenntnisse im Kinderclub - Bei Kinderdisco immer die gleichen Lieder in der gleichen Reihenfolge - Strand sehr sauber (abgesehen von Personen die ihre Kinder absichtlich direkt auf den Strand kacken lassen) - Liegenreservierung am Strand nur mäßig, da wenig Deutsche da waren, Liegen wurden überwiegend vom Beach Boy vorreserviert - will ja sein Trinkgeld haben - Sonnenschirme etc. i.O., Wasser genial - Am Pool zu viele Liegen, zu eng und schmutzig - 17 Rutschen für Kinder und Väter ein Traum - Negativ, Rutschschutz für die Kinder wird 16 Uhr eingerollt, obwohl die Rutschen bis 17.30 offen sind