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Uwe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025
Top Hotel, grandioser Blick übers Meer
5,0 / 6

Allgemein

Top Hotel in guter Lage. Zu empfehlen für Reisende, die die Insel entdecken möchten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Der Service ist super freundlich, jedoch dauert alles sehr lange, da wohl zu wenig Personal eingesetzt wird.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:DERTOUR
Infos zum Bewerter
Vorname:Uwe
Alter:61-65
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Uwe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Arrecife Gran Hotel & Spa ***** zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage sowie der Ausblick auf das Meer gefallen haben und Sie unser Hotel weiterempfehlen würden – besonders für Gäste, die die Insel erkunden möchten. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und leiten es gerne weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre konstruktive Rückmeldung hinsichtlich der Wartezeiten. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Abläufe und die Personaleinsatzplanung weiter verbessern können, um unseren Gästen jederzeit einen reibungslosen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Uxía Welcome Team AGH