Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Frühstück und das Abendessen waren sehr gut. Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen übrig. Grosse Schmutzflecken am Teppichboden, Mülleimer im Bad kaputt,leere Toilettpapier Rolle wurde nicht gewechselt, Kopfpolster sah nach dem Aufräumen aus als hätte jemand darin gelegen !!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karoline |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Karoline, Ich möchte mich recht herzlich dafür bedanken dass Sie unser Falkensteiner Leoben für Ihren Aufenthalt hier gewählt haben. Ihre offenen Worte wissen wir sehr zu schätzen und nehmen das sehr ernst. Im Namen des gesamten Teams bitte ich um Entschuldigung für entstandene Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Es tut mir sehr leid zu hören dass wir betreffend Zimmerreinigung Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dass Sie trotzdem lobende Worte für die kulinarische Leistung unseres Küchenteams gefunden haben, hat mich sehr gefreut zu lesen. Danke Sehr geehrte Frau Karoline, danke dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen um Sie von den Verbesserungen im Haus überzeugen zu können. Beste Grüsse aus Leoben und ein Herzliches Glück Auf Wolfgang I.Tesch Hotel Direktor Falkensteiner Leoben & Team
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