Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Sind auf der Durchreise auf das Falkensteiner Leoben gestoßen - leider total enttäuscht! Zum Zimmer: - Boden verschmutzt - Couch staubig und nur sehr sehr oberflächlich abgeputzt - Fremde Haare im Bett! - Balkon nicht von anderen Zimmern abgetrennt! Frühstück: - Wurst und Gemüse hatten definitiv ihre beste Zeit bereits hinter sich - Leere Platten oder Teller wurden nicht nachgefüllt Generell fühlte sich niemand zuständig. Abendessen: - kurz und bündig: geschmacklos mit Mensa-Charakter! Wenn man sich unter den Bewertungen so umsieht müssen sich die Verantwortlichen wohl ehestmöglich was einfallen lassen! Der veranschlagte Preis bei diesen Umständen (Zuständen) ist frech!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Herbert, Danke dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und sich die Zeit und Mühe genommen haben Ihre Reiseeindrücke hier zu schildern. Ich bitte im Namen des gesamten Teams um Entschuldigung dass wir es nicht geschafft haben Ihre Erwartungen zu erfüllen und Sie uns eine glatte 5 ins Zeugnis geschrieben haben. Wir alle hier im Haus sind 7 Tage die Woche bemüht unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mich unter wolfgang.tesch@falkensteiner.com kurz anschreiben, da ich betreffend Ihrer Eintragung nicht die Zimmernummer / Aufenhtaltsperiode feststellen kann, Danke für diese Chance. Ich verbleibe mit besten Grüsse und Glück Auf aus Leoben Wolfgang Tesch Hotel Direktor & Team Falkensteiner Leoben
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