Aska Lara Resort & Spa

Unsere wertvollen Gäste, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir prüfen immer die Probleme im Zusammenhang mit den Erlebnissen unserer Gäste, und wenn es Aspekte gibt, die verbessert werden müssen, bemühen wir uns, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Wir haben Ihren Kommentar aufmerksam gelesen und möchten mit Ihrem Einverständnis gerne auf einige Punkte eingehen. Zunächst wollten wir Ihre Reservierungsdaten einsehen, um die Gründe für Ihre Unzufriedenheit vollständig zu verstehen. Details dazu konnten wir allerdings nicht finden. Um Ihnen einen besseren Service zu bieten und die notwendigen Maßnahmen zur Beseitigung Ihrer Beschwerden zu ergreifen, würden wir dieses Problem gerne an die Hotelleitung weiterleiten, wenn Sie uns Einzelheiten zum Lärm mitteilen können. In unserem Wet'n Wild Park gibt es in der Sommersaison den ganzen Tag über Musik- und Unterhaltungsprogramme. Unsere Gäste, die in Ruhe entspannen möchten, können jedoch den Hauptgebäudebereich wählen. Dieser Bereich ist so gestaltet, dass sich jeder Gast nach Belieben entspannen kann. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie einen angenehmeren Aufenthalt in unserem Hotel gehabt hätten, aber wir möchten, dass Sie uns eine zweite Chance geben und Sie wieder bei uns begrüßen. Für Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit auf unten folgender. Mit besten Grüssen Daria Yıldız CRM Shift Leader/ Aska Lara Resort & Spa lara@askahotels.com