Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Stephan (41-45)
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • StrandChance vertan! Personal schulen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich ein schönes und neues Hotel. Wir sind aktuell noch dort. Wir rechneten mit Baustellen und evtl. das eine oder andere noch nicht fertig. Aber nicht in der Türkei bei 5 Sternen mit schlechtem Service, zu wenig Personal, Unaufmerksamkeit, Unfreundlichkeit und mangelnder Sauberkeit. Viel zu teure Angebote und Preise in der Hotelanlage, im Kiosk, Massagen, etc. Die Liegen sind bereits morgens um 07:00 mit Handtücher belegt. Wirklich schlechte Bedienungen beim Essen, keine vernünftige Zimmerreinigung, usw. Toller Rutschenpark, aber Öffnungszeiten und die werden auch nicht eingehalten, sondern sogar verkürzt. Alle Ansagen, Speisekarten und das Personal sind/sprechen in Türkisch, Russisch und Englisch, obwohl viele Deutsche hier sind. Wir machen seit 5 Jahren Urlaub in der Türkei, aber so etwas hatten wir noch nie. Wirklich schade und nicht nachvollziehbar.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stephan, Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Es ist sehr nett von Ihnen, dass Sie İhre Urlaubserfahrung mit uns Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schön, dass Sie Ihre Urlaubseindrücke noch während Ihres Aufenthaltes veröffentlicht haben und auf der Einladung von Frau Buyko eingegangen sind. So hatten wir die Gelegenheint Ihren Aufenthalt etwas zu verschönern. Wir hoffen, dass Sie unseres Haus mit besseren Eindrücken verlassen werden. Wir werden uns sehr freuen Sie jede Zeit im Aska Lara Resort begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Selim Imre Guest Relations Manager Aska Lara Resort & SPA