Aska Lara Resort & Spa

Sehr geehrte Lili, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Urlaubserfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind betrübt, dass wir Sie nicht von unserem Service und Qualität überzeugen konnten. Die Grundidee der getrennten Anlagen ist, dass wir zwei verschiedene Segmente ansprechen wollen. Während sich Familien mit Kindern überwiegend im sog. Wet’n Wild Park aufhalten, können sich Gäste, die sich mehr Ruhe wünschen, an dem am Hauptgebäude gelegenen Pool erholen, denn hier finden keine Aktivitäten statt und man ist nicht dem Lärm der Nachbarhotels ausgesetzt. Der Shuttle-Service ist für den Komfort unserer Gäste. In den Reisekatalogen und auf unserer Website ist die Lage und dem Konzept des Hotels ebenfalls gut geschrieben und wir wünschen Sie wären richtig beraten worden. Wir entschuldigen uns für all die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben. Leider konnten wir in unseren Unterlagen keine Beschwerden von Ihnen während Ihres Urlaubs finden. Aber Ihren Kommentar werden wir natürlich an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen Sie geben und nocheinmal die Chance Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Und Wir würden unser bestes geben um Ihnen erholsamen und unvergesslichen Urlaub zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Mira Leylek CRM Agent Aska Lara Resort & Spa