- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Gutes Hotel aber es geht leider besser ganz besonders im Service daher werden wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen :-( Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick (1224 ) Grösse für 2 Erwachsene und ein Kind und ein Baby ausreichend. Für unseren kleinen stand bei Ankunft ein Babybett bereit und für unseren grossen wurde die Couch zum Bett umfunktioniert. Doppelbett waren zwei einzelene Betten die man aber zusammenschieben konnte und man konnte darin sehr gut schlafen :-) Zimmer sind etwas hellhörig aber man kann damit leben. Badezimmer von der Grösse ok aber keine Badewanne aber dafür eine begehbare Dusche. Fehrnseher funktionierte 4 tage nicht und nach zwei Reklamationen funktionierte er. Sauberkeit im Zimmer immer gut ( Trinkgeld geben am ersten tag, hilft hier wohl :-) ) Freundlichkeit Putzpersonal immer gut bzw. bei unserer Putzfrau :-) Hotel ist für Familien mit Kindern sehr zu empfehlen da das Hotel einen sehr schönen und grossen Aquapark am strand hat zu den man zu Fuss ca. 5min. gehen muss oder man fährt mit dem ZugShuttle der alle 15 min vom Hotel wegfährt und auch wieder zurück. Für Kinder eine Riesengaudi :-) Auqapark hat sehr viel zu bieten wie zb. einen Wasserspielplatz mit vielen Wasserspritzen, 3 Wasserrutschen für die kleinen und 6 grosse Rutschen die auch sehr viel Spass machen, einen Kletterpark der aber noch nicht im Betrieb war, Westernstadt, Riesenrad, Piratenschiff, Karussel die am abend geöffnet waren, einen MIniclub der sehr zu empfehlen ist mit super Ausstattung und Personal, einen grossen Pool in den man schwimmen konnte und dazu noch einen Whirlpool, und noch vieles mehr..... Der Service ganz besonders im Hauptrestaurant lässt leider sehr viel wünsche übrig. Ganz besonders am Abend ähnelt es einer Kantine. Man muss leider aufpassen nicht umgerannt zu werden zusammen mit seinem Essen auf den Teller. Meistens lange Anstehzeiten. Wir holten unsere Getränke meistens gleich selbst an der Trese weil wir sonst nichts bekommen hätten. Kellner/Kellnerin fragte nie nach ob wir was zum trinken wollen. aber wir haben festgestellt das türkische Gäste und der gleichen leider bevorzugt bedient worden. Dieser Bereich Service und Restaurant muss nach unserer Meinung noch sehr verbessert werden. Wichtiger war wohl das der Boden sauber war aber die Tische leider nicht immer sofort abgeräumt wurden. Wir können dies auf die Kinderecke im Restaurant beurteilen, wie es in den anderen Teile des Restaurants ist, können wir nicht beurteilen. Strandbereich ist leider auch nicht zu empfehlen, sehr kieselig am Uferbereich ( Badeschuhe empfehlenswert ) und steilabfallend. Was ein Highlight für die Kinder ist, der Shuttle-Zug vom Hotel zum Aquapark hin-und zurück. Vom Preis-und Leistungsverhältnis können wir nicht soviel sagen,da wir ein all-inclusive-Paket hatten,und somit keine weiteren Kosten hatten. Wir flogen dieses Mal mit Onur-Air.und waren erstaunt,dass man an Bord nur gegen Gebühr etwas zu Trinken oder zu Essen bekam.So in dieser Art und Weise ist es uns nicht bekannt.Aber man lernt nie aus. Über den Reiseveranstalter ITT sind wir etwas enttäuscht,weil wir es einfach besser kennen,und nicht zufrieden sind,wie gewisse Dinge gehandhabt wurden.
Die Zimmer sind gut ausgestattet.Es wird täglich die Minibar aufgefüllt.Man hat ausreichend Handtücher vorhanden.Und es wurde von unserem Zimmermädchen sehr auf die Sauberkeit geachtet.Es hat eine begehbare Dusche mit Regenduschkopf,aber ohne Badewanne.Was aber nicht weiters störend ist.Beim Telefon wäre es evtl.hilfreich eine eingeschweisste Info darunter zu hinterlegen,wie das Telefon gehandhabt wird,im Ernstfall,oder wenn man die Rezeption erreichen möchte.Dieses war gar nicht vorhanden.Eine allgemeine Informationsmappe wie von anderen Hotels gewöhnt war auch nicht vorhanden,aber man bekam beim Einchecken die nötige Info,und man kann sich ja an den Reiseveranstalter-Tafeln die nötige Infos holen.
Es gibt ein paar a la carte Restaurants,die man gegen Gebühr besuchen kann.Das Hauptrestaurant ist eigentlich sehr gut eingerichtet,aber dem Massenansturm der Gäste nicht gewachsen.Man müsste die ganzen Speisen und Getränkeverteilung anders aufteilen,und an mehreren Stellen ausgeben.Man hat das Gefühl,dass das Personal ungeschult in den Service aufgenommen worden ist.Manche sind sehr engagiert,gehen aber leider in der Masse unter.Die Qualität und Quantität der Speisen lassen keine Wünsche offen.Aber nach ein paar Tagen hat man das Gefühl,immer das gleiche zu essen.Es wird irgendwie immer gleich angerichtet.Sauberkeit und Hygiene können wir nur vermehrt von der Kinderecke berichten.Da ist es noch sehr ausbaufähig.Es war anscheinend immer wichtiger,dass der Boden sauber gekehrt wurde,aber die Tische wurden äussert spärlich eingedeckt,oder erst gar nicht abgeräumt.Geschweige die Tische sauber gewischt,oder die Kinderstühle sauber hingestellt.Trinkgelder haben wir dort keine gegeben,weil wir keineswegs das Gefühl hatten,dass es gerechtfertigt wäre.Man hat des öfteren in dieser Ecke beobachten können,dass türkisch-sprechende Gäste oder derengleichen,besser bedient wurden und freundlicher mit einem Lächeln.Ihnen wurden auch viel schneller die Getränke gereicht,oder etwas abgeräumt.Was wir in diesen Fällen leider öfters selber erledigt haben,da wir sonst verdurstet wären.
Zimmerreinigung war immer zu unserer vollen Zufriedenheit,Zimmermädchen war auch sehr freundlich.Vier Tage lang funktionierte unser TV nicht,nach zweimaliger Beschwerde an der Rezeption,hat es dann funktioniert.Das TV-System musste neu programmiert werden,aber dann klappte es.Die Freundlichkeit vom Servicepersonal im Hauptrestaurant können wir hauptsächlich nur in der Kinderecke beurteilen,da war sie nämlich so gut wie gar nicht vorhanden.Man hatte das Gefühl,das sie lustlos bei der Sache sind.Die Fremdsprachenkenntnisse im Servicebereich gehört besser geschult,es sollte zumindest vom Hauptteil der Touristen Grundkenntnisse deren Sprache vorhanden sein.
Das Hotel liegt gut erreichbar vom Flughafen in Antalya,daher geeignet für Familien mit kleineren Kindern. Mit kleineren Shopping-malls etwas weiter vorne auf der Hauptstrasse,genügend Shoppingmöglichkeiten,ausser man gönnt sich mal einen Tagestrip nach Antalya.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Durch den Tag wird manche sportliche Aktivität geboten.Die Kinderanimation ist ein Traum.Da wird sämtlichen Altersgruppen etwas geboten.Der Kids Leo Club im Aquapark ist umfangreich ausgestattet,wo auch die ganz Kleinen die Möglichkeit haben,sich von der Hitze in gekühlten Räumen auszuspannen beim Spielen.Die Kinder-Animateuren lassen sich immer wieder kreative Sachen einfallen,um eine Abwechslung reinzubringen.Der krönende Abschluss für die Kids ist die Mini-Disco am Abend. Strand waren wir nur kurz einmalig.Der Uferbereich war sehr kieselig und nicht begradigt,wie es andere Hotels jeden Abend wieder mit Traktoren pflegen.Ohne Badeschuhe nicht empfehlenswert,weil man Angst haben muss,dass man sich die Füsse aufschneidet mit kaputten Muscheln.Den Uferbereich wo wir standen,fiel ziemlich steil ab,somit kein seichtes Reinlaufen ins Meer.Im Aquapark sollte man seine Liegestühle und die dazugehörenden Sonnenschirme rechtzeitig ab ca.8 uhr reservieren mit Badetüchern vom Hotel ausgegeben,und mit ein paar persönlichen Gegenständen,da ansonsten wieder abgeräumt wird.Ist uns so selber passiert.Aber ansonsten ein sehr gepflegter Zustand.Duschen ausreichend vorhanden.Nur an zwei Ecken Umkleideboxen.Und Toiletten auch nur im hinteren Bereich.Aber alles in einem sehr sauberen Zustand. Die Poolbereiche sind im grossen und ganzen gepflegt,man sollte allerdings im Beckenbereich auf den Fliesen aufpassen,da sie im feuchten und nassen Zustand äusserst rutschig sind,und man leicht ausrutscht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |