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Katrin (41-45)
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • StrandOkay, aber Vieles nicht zuende gedacht.
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Hotel, das gerne etwas Anderes wäre als es ist.... Von Deluxe haben wir nicht viel bemerkt, es ist ein schönes Hotel, aber es es ist ein Familienhotel bzw eigentlich nur richtig gut wenn man Kinder im Kindergartenalter hat. Vieles ist leider nicht zuende gedacht und das ist wirklich schade. Was es genau ist, schreibe ich unten Wir sind losgefahren und hatten uns vorgenommen, über Vieles hinwegzusehen. leider ist uns bei unserer Ankunft gleich an der Rezeption mitgeteilt worden, dass uns unser Zimmer, das wir extra mit Meerblick gebucht und extra bezahlt hatten, nicht gefallen wird....wir durften dann einen Blick werfen und 60 % des Meerblicks wurde von einem Rohbau versperrt , rechts und links konnte man etwas Meer sehen. Da fragt man sich schon, ob das alles ein Scherz sein soll! Insgesamt kann das Hotel nicht viel Meerblick haben, da es weit hinten liegt wie schon von Anderen beschrieben. Dann wollten wir gegen 21 Uhr noch etwas essen. Das Restaurant hat bis 21:30 geöffnet. es sah aus, als hätte die Igelgruppe vom Kindergarten dort gehaust. Alle Tische waren verschmutzt und nicht wieder hergerichtet und es hat auch Niemand Anstalten gemacht, uns einen Tisch anzubieten, naja, also Deluxe ist das nicht, oder? es gibt sicherlich bessere Hotels, aber auch schlechtere da ist noch eine Menge zu tun bis es wirklich DELUXE Niveau ist. Und man sich als Gast wirklich willkommen und umsorgt fühlt.... empfehlen kann man das Hotel besonders für Familien mit Kindern im Kindergartenalter. Die Animation war wirklich toll für die Kinder! Andere Reisende finden sicherlich in anderen Hotel eher das was sie suchen. Im Hochsommer wird es allerdings extrem heiß, wir hatten schon knapp 40 Grad im Juni, daher wäre die Empfehlung, in der Vor -oder Nachsaison zu fahren.


Zimmer
  • Eher gut
  • die Zimmer waren geschmackvoll Mit Zustellbett wird es eng, aber man ist ja sowieso nicht so oft auf dem Zimmer. Man könnte Lampen und Bilder gerade aufhängen und Türen richtig einbauen. dann schließen diese auch und alles würde mehr nach Deluxe aussehen. warum das Problem mit den Fernsehern immer noch besteht, ist mir ein Rätsel... Auf einigen Zimmer gab es tagelang kein Fernsehen, bei uns nur 1 Tag nicht , das könnte zu interessanten Situationen bei der Fußball WM führen .....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zum Restaurant haben viele schon etwas gesagt, Das ist ein Punkt, der nicht zuende gedacht wurde.... An den Durchgängen passen ca 2 Personen aneinander vorbei, da kann man sich vorstellen, was das für ein Gewusel und Geschubse ist. ich habe meist auf die frisch gebratenen Dinge verzichtet, weil ich keine Lust auf die Drängelei hatte schade, denn ansonsten ist das Angebot wirklich prima. am Strand gibt es kleine Snack Bars: das Angebot war klein aber in Ordnung


    Service
  • Schlecht
  • Es ist ok, aber auf. 3-4 Sterne Niveau Man lässt keinen Gast 5 min an der Bar stehen während 3 Leute hinter der Bar herumräumen. Da sollte das Personal noch ein bisschen besser geschult werden. Strandbar Staff ist etwas gestresst Restaurant siehe oben Brasserie ist auch nur bedingt Gästeorientiert. Dort wurden wir auch öfter mal ignoriert. Insgesamt fand ich die Stimmung in dem Hotel nicht so locker wie ich es sonst aus Clubhotels kennen Diese vielgerühmte Gästebetreuer ist bestimmt 150 Mal an mir vorbeigelaufen, aber ich wurde nicht gegrüßt und nicht angesprochen, aber okay, er steht wohl nicht auch mich und damit kann ich leben :-) Tipp fürs Personal: Hallo sagen und Lächeln wär mal ein guter Anfang.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Abseits in Lara, 8 min Fußweg zum Strand ( oder Bimmelbahn) Hier kann man nicht schön spazieren gehen oder bummeln oder shoppen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    der Architekt hat wohl noch nie Sport gemacht vermute ich.... die Sportfläche hat ein todschickes Sonnensegel, jedoch spendet es nur zwischen 11-13 Uhr Schatten auf der Sportfläche! ansonsten steht man in der Sonne und der Schatten fällt dahin wo ihn Keiner braucht wie das im Juli/ August bei 45 Grad funktionieren soll, ist mir unklar. sportangebote sind durchschnittlich Pool am Hotel: dort gibt es ca 100 liegen. bei 550 Zimmern mit 2-3 Personen pro Zimmer ist wohl klar was da passiert: wer vor 8 Uhr nicht reserviert hatte, war eben zu spät! wir haben unglaubliche Szenen beobachtet, teils haben sich die Leute joggend überholt.... Fazit: wir haben nie am Hotelpool gelegen, da wir aus Prinzip diesen Reservierungswahn nicht mitmachen. Strand war in Ordnung, sehr sauer, Toiletten werden ständig gereinigt, man kann auch über einen Steg ins Wasser. Nur ist es offenbar eine komplizierte Sache, eine Leiter so zu bauen, dass man die benutzen kann... 2 der Stufen waren kaputt, so dass nur dieblanken Metallstufen mit scharfen Kanten übrig waren...das Personal hat das zwar jeden Tag angeschaut , aber das mal fix zu reparieren war nicht möglich, leider. die letzte Bzw erste Stufe endet mit der Wasseroberfläche, so dass man schon ein wenig sportlich sein muss...einige ältere Damen sind gescheitert an der Leiter...sowas verstehe ich wirklich nicht die ganze Anlage am Strand ist gut gemacht, ganz toll ist es für Kinder! aber warum die Steinplatten spiegelglatt sind wenn sie nass werden um die Pools herum, kann ich ebenfalls nicht verstehen! das Aufstellen von Warnschildern hilft doch nicht, wenn die kleinen Kinder trotzdem rennen und dann hinfallen? gab es keine anderen Fliesen? SPA im Strandbereich sehr schön und geschmackvoll Aber. Der Lautsprecher vom Animationspool ist 20 m entfernt. also ich weiß nicht wie man das seine teure Anwednung genießen soll. Interessante Preise : 55 min vierhändige Massage kostet 170 Euros.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:8