Barceló Lanzarote Active Resort

Ein sehr großes touristisches Familien-Hotel in der 2. Reihe an der Küstenstraße, das von sehr vielen verschiedenen Nationen, insbesondere von Engländern geprägt wird. Ich hatte ein Superior Doppelzimmer zur Einzelnutzung gebucht. Das Zimmer war ausreichend groß und lag in der 2. Etage (Aufzug und Treppe vorhanden). Ich habe mich am 1. Tag nach einem anderen (ruhig gelegenen) Zimmer erkundigt, da meine Zimmertür zur vierspurigen Hauptstraße hinter dem Hotel führte. Diese Bitte konnte mir nicht erfüllt werden, da das Hotel ausgebucht gewesen sei. Der Straßenlärm war morgens ab ca. 07.00 Uhr sehr deutlich zu vernehmen. Die im Katalog ausgewiesene kostenlose Leistung WLAN/WIFI im kompletten Hotelbereich konnte nur in unmittelbarer Nähe zur Rezeption erfüllt werden. Der im Zimmer befindliche Tresor musste zusätzlich bezahlt werden; die im Katalog genannte Sauna war ebenfalls kostenpflichtig (9,00 EUR / Tag). Das Hotel ist in die Jahre gekommen, was man im Badezimmer an der Sanitäreinrichtung (Fliesen etc.) deutlich wahrnimmt. Die Sauberkeit im gesamten Hotelkomplex war immer tadellos. Keine weiteren Anmerkungen

Die Größe meines Doppelzimmers zur Alleinbenutzung war sehr angenehm. Die Lage zur hinteren vierspurigen Hauptstraße mit sehr hohem morgendlichem Lärmpegel habe ich bereits an anderer Stelle beschrieben. Den vorhandenen Kühlschrank habe ich nicht benutzt, er war ausgeschaltet. Eine Kaffeemaschine war vorhanden. Allerdings fehlten dafür die notwendigen Utensilien (Kaffee, Tee, Tassen, Milch, Zucker, Löffel). Das Zubehör im Bad war sehr großzügig, mit Shampoo, Duschgel, Bodymilk etc., die Sauberkeit war tadellos. Ob es sich um ein Superior Zimmer handelte wage ich zu bezweifeln, da mir ein Ersatzzimmer "Standard" über dem Restaurant angeboten wurde, zur Vermeidung der bemängelten Lärmbelästigung und dieses Zimmer war mit meinem Zimmer völlig identisch. Zudem war mein Zimmer erheblich in die Jahre gekommen, was sich insbesondere im Badezimmer im Sanitärbereich (Fliesen) etc. zeigte.

Im Restaurant ging es sehr hektisch zu, das Personal war aber immer um Ausgleich bemüht, sie kamen mit dem Ab- und Aufdecken leider kaum nach. Häufig war es schwierig einen freien Tisch zu finden. Die Speisenvielfalt war sehr gut, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen. Die Fleisch- und Fischqualität ließ manchmal zu wünschen übrig. Hier wäre Qualität über Quantität zu stellen. Die üblichen Schlangen an den Kaffeemaschinen beim Frühstück sind wohl unvermeidbar. Die Kleiderordnung ("um angemessene Kleidung" wird gebeten) lässt sehr zu wünschen übrig, ALLES ist erlaubt und wird auch geboten. Sauberkeit und Hygiene waren nicht zu beanstanden. Landestypische Speisen waren immer in großer Anzahl vorzufinden.

Die Mitarbeiter waren insgesamt sehr freundlich und immer bemüht die Wünsche und Anfragen der Gäste zu erfüllen. Fremdsprachenkenntnisse waren reichlich vorhanden, da ja auch alle Nationalitäten vertreten waren. Die Rezeption war m. E. immer unterbesetzt, so dass es sehr häufig zu langen Wartezeiten kam. Einzig das Personal der Poolbar war, vielleicht auf Grund der vielen Gäste mit ALL Inclusive Leistungen, sehr unmotiviert. Das Hotel wird als Familienhotel angeboten und angenommen. Es finden sich viele Familien mit einer großen Anzahl von Kindern. Für Erwachsene ohne Kinder wird ein separater Pool- und Ruhebereich angeboten, daher habe ich dieses Hotel gebucht. Dieser separate Poolbereich wird allerdings begrenzt durch einen riesigen Bauzaun und einer Baustelle mit aktiven Baumaschinen (wie Rüttelplatten etc.) mit erheblicher Lärmbelästigung. Das im Katalog beschriebene olympische Schwimmbecken, Fertigstellung Winter 2015/2016 befindet sich noch im Rohbau.

Das Hotel liegt 3-4 km außerhalb des Touristenortes Costa Teguise. In der näheren Umgebung des Hotels befindet sich NICHTS. Die Entfernung zu einem für Lanzarote "ansehnlichen" Strand beträgt ebenfalls 3-4 KM, da man dafür in den Nachbarort Costa Teguise fahren muss. Die Bushaltestelle liegt unmittelbar vor dem Hotel. Der Flughafen ist ca. 10 KM entfernt, entgegen gesetzt von Costa Teguise, in Arrecife. An der Küste entlang Richtung Costa Teguise kann man auf einer Promenade spazieren gehen, joggen oder Rad fahren. Eine Promenade Richtung Arrecife gibt es nicht, hier muss man die Küstenstrasse nehmen. Diese führt nach ca. 1 Km an einer Raffinerie vorbei und ist insgesamt sehr unansehnlich. Ab dem Ort Arrecife führt eine sehr schöne Promenade nach Puerto Del Carmen, einem wesentlich größeren Touristenort im Vergleich zu Costa Teguise. Dabei muss man ca. 10 km am Flughafengelände entlang laufen oder Rad fahren.

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