Aus DeutschlandFluggesellschaft Marabu absolut grottig mit 38 Stunden Verspätung. Nie wieder Marabu und nie wieder Hamburger Flughafen. Die Ankündigung zur mehrmaligen Flugverspätung wussten wir eher aus dem Internet als vom Flughafen. Ebenso werden wir nicht mehr Online buchen, da die Hilfe über die Notfallnummer etc. beim Hinflug absolut schlecht war. Niemand wusste etwas bzw. fühlte sich in dem Moment zuständig. Eine Flugumbuchung für den Rückflug hat tatsächlich nur dank der persönlichen Reiseleitung vor Ort im Hotel funktioniert. Die Zimmer sind teils renovierungsbedürftig und entspricht nicht den Bildern im Internet. Ansonsten ein sehr schönes Hotel und schöner Urlaub.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Karin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Blue Bay Resort Hotel auf HolidayCheck zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Fluggesellschaft Marabu und den Verspätungen am Hamburger Flughafen unzufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass wir als Hotel nicht direkt für die Flugverspätungen oder die Leistungen der Fluggesellschaft verantwortlich sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmerrenovierung zur Kenntnis und werden diese intern prüfen, um sicherzustellen, dass die Zimmer den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub im Blue Bay Resort Hotel verbracht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung, und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Blue Bay Resort Hotel Team
