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Martha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024
Keine 4 Sterne!!!
2,0 / 6

Allgemein

Wenn selbst grundlegende Dinge wie Sauberkeit, Organisation und ein funktionierender Gastronomiebereich nicht gewährleistet sind, wird der Aufenthalt zur Zumutung. Das Hotel ist komplett überfordert, das Personal unterbesetzt, und der Service lässt in allen Bereichen zu wünschen übrig. Die Mängel sind so gravierend, dass auch der engagierte Einsatz der Hotelmanagerin nichts retten konnte. Fazit: Wer sich auf einen erholsamen, gut organisierten Urlaub freut, wird hier bitter enttäuscht. Dieses Hotel ist keine vier Sterne wert – und definitiv keine Empfehlung. Keine 4 Sterne!!!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Katastrophale Gastronomie – absolut kein 4-Sterne-Niveau Die Gastronomie war eine einzige Zumutung. Der Speisesaal war laut, ungemütlich und erinnerte eher an eine überfüllte Kantine als an ein Hotelrestaurant. Täglich lange Schlangen am Eingang, ewiges Warten auf Teller – von Urlaubsentspannung keine Spur. Das Buffet war schlecht organisiert, oft leer, und das Personal kam mit dem Nachfüllen nicht hinterher. Für Pancakes oder Spiegeleier standen wir täglich mindestens zehn Minuten an. Das sogenannte Showcooking bestand aus zwei völlig überforderten Damen mit vier Pfannen – für Hunderte Gäste schlichtweg lächerlich. Getränke wurden in Pappbechern serviert, weil angeblich ständig keine Gläser oder Tassen verfügbar waren. An der Bar musste man bis zu 30 Minuten auf Getränke warten, da dort nur eine einzige Mitarbeiterin arbeitete. Die Sitzplätze waren rar, ungemütlich, und Atmosphäre gab es schlicht keine.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Martha
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Ihre Anmerkungen wurden bereits an unser Management-Team weitergeleitet, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Es tut uns sehr leid, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen und stets daran arbeiten, unsere Qualität zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen – unter angenehmeren Umständen. Mit freundlichen Grüßen, Blue Sea Team