Aus Deutschland- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Zimmer war sehr gut. Allerdings war die Lage im Erdgeschoss direkt am Pool für uns unmöglich. Unser Wunsch nach einem anderen Zimmer wurde vom Chef der Rezeption aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt. Unsere Unzufriedenheit war ihm leider völlig egal.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Heiko, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat, auch wenn wir es sehr bedauern, dass die Lage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Zimmerwechsel und nehmen Ihre Anmerkungen zum Service, den Sie erhalten haben, sehr ernst. Wir verpflichten uns, diesen Fall zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sich ähnliche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Qualität
