Aus DeutschlandWir hatten eine Juniorsuite, eines der besten Zimmer die man im Hotel buchen kann. Leider war das Zimmer total in die Jahre gekommen, die Couch war total zerrissen (siehe Bilder). Die Möbel waren teilweise kaputt (siehe Bilder) und es gab einige Wasserschäden. Am vorletzten Tag hat es um 23 Uhr plötzlich von der Decke getropft an mehreren Stellen. Der Mann an der Rezeption konnte aufgrund der Uhrzeit nichts machen. Nach mehrmals fragen durften wir dann eine Nacht in einem anderen Zimmer verbringen da man durch das ständige Tropfen nicht schlafen konnte. Das war mitten im Zimmer. Als Ausgleich haben wir dann zwei Tage Getränke umsonst erhalten aber auch das mussten wir uns erkämpfen. Leider nicht zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chantal Vanessa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Chantal, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im R2 Bahia Cala Ratjada. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Vorfall im Zimmer entstanden sind. Für uns ist es sehr wichtig, Lösungen für eventuell auftretende Probleme bereitzustellen und diese so schnell wie möglich zu lösen. Bezüglich der Polsterung der Sitzmöbel teilen Sie uns mit, dass das Problem bereits behoben ist. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und Sie wieder bei uns sehen können. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
