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Andrea (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Keine Vollkatastrophe aber Katatrophe passt!!!!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage sehr sauber , Pools viel zu kalt , aber Hauptsachen der Aussebereich der Bars wird beheizt IRRSINIG !!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr klein auf den ersten Blick sauber . Da man nach der Zimmerreinigung keinen Unterschied gesehen hat liesen wir das Schild dran Zimmer nicht reinigen Die Gläser wurden gar nicht erst mitgenommen , den Tisch am Balkon hab ich selber sauber gemacht der Balkon wurde gar nicht sauber gemacht


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Gebäck beim Frühstück war immer zäh das hätte ich mir anders gewünscht . Sonst war das Essen ok aber nicht herausragend.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Service Mitarbeiter waren super freundlich und sehr flott. In der Piazetta Bar wollten man uns immer Schnaps einreden das ging mir dann schon auf die Nerven. Auch wurde Flaschenweise Schnaps an die Urlauber verkauft darf oder muss das denn sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Transferzeit ist ziemlich lange, sollte ich noch mal dort Urlaub machen würde ich direkt nach Brac fliegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hab ich nicht teilgenommen die Animateuren waren lächerlich !!!!!! Das ganze Hoteldach ist zugepflastert mit Photovoltaikanlage aber die Pools sind so kalt das nur sehr sehr wenige ins Wasser gehen und für kleine Kinder viel zu kalt. Für über 4300 Euro Reisepreis war ich sehr enttäuscht .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung und Ihr Erlebnis mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit des Hotelkomplexes und die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wussten. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sie haben erwähnt, dass die Pools zu kalt waren – das Kinderbecken erwärmt sich normalerweise schneller, jedoch hängt die Temperatur der Pools größtenteils von den Wetterbedingungen ab, und beheizte Pools sind nicht Teil unseres Standardangebots. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden weitere Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Pool- und Außenbereiche prüfen. Bezüglich des Services in der Piazetta-Bar möchten wir unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre bieten und ihnen zur Begrüßung gerne Getränke anbieten, allerdings bedauern wir, falls dies für Sie unangenehm war. Wir werden unseren Ansatz in dieser Hinsicht weiter optimieren. Auch Ihre Hinweise zum Transfer und zur Speisenauswahl sind wertvoll und werden uns dabei helfen, unser Angebot weiter zu verbessern. Vielen Dank nochmals, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu dürfen. BRETANIDE Sport & Wellness Resort und die gesamte Bretanide Familie