CARAT Hotel Grömitz

Mehr Schein als Sein!. Das Hotel ist keine 4 Sterne wert. Check in war freundlich. Kein Hilfe beim Gepäck, außer unmöglichen, wackeligen TransportWÄGELCHEN.

Das Zinmer war schön groß und der Balkon mit Meerblick auch o.k. Die Zimmerreinigung lässt mehr als zu wünschen übrig. Bei Anreise war in der Toilette noch der Schmutz vom Vorgänger! In den 9 Tagen unseres Aufenthaltes wurde in den allermeisten Fällen sehr unordentlich gereinigt und die Betten gemacht. Das Zimmermädchen legt FRISCHE Bettwäsche zum beziehen, im Flur auf den Boden bzw. transportiert die Wäsche auf dem Kopf. (da stellt sich die Frage hat das Hotel keine Hausdame?) Die Betten waren grundsätzlich in Ordnung, jedoch sind heute Boxspringbetten üblich und bequemer. Das Badezimmer entspricht mit der Badewanne als Dusche auch nicht mehr den heutigen Ansprüchen. Keinerlei Badaccessoires (Duschhaube, Vanity Set, nur Seifen aus dem Spender). Der Kosmetikspiegel ist zu hoch angebracht. Es gab sehr wenig Kleiderbügel, die auf Nachfrage aber ergänzt wurden.

Wir hatten mit Frühstück gebucht. Reichhaltige Auswahl. Qualität in Ordnung. Etwas mehr Abwechslung dürfte gerade bei den 4 Marmeladensorten schon mal sein. Frühstückspersonal sehr freundlich.

Teilweise freches Personal an der Rezeption (blonde jüngere Dame) (der Gast ist hier nicht König). Buchungen im SPA nicht möglich. Rezeption (obwohl im Zimmer angegeben) nicht zuständig. Im Wellness-Bereich nach 3-maligen Versuch niemand da!

Optimale Lage, nichts auszusetzen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir hätten ja gerne die Wellnessangebot genutzt, leider fühlte sich niemand interessiert Buchungen anzunehmen! Rezeption fühlte sich nicht zuständig obwohl im Zimmer ausliegende Prospekte auf die Rezeption hinwiesen. Im SPA waren bei 3 Versuchen niemand anwesend. Im Pool wurde "Wasserball" gespielt. Sehr laute, lärmende Kinder. Nichts für erholungssuchende Urlauber! Man sollte überlegen welche Klientel man ansprechen möchte.