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Michelle (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Hotel in Ordnung, Zimmer renovierungsbedürftig!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf den ersten Eindruck war das Hotel in Ordnung.Im Eingangsbereich wirkte alles sauber und ordentlich. Als wir dann aber auf unser Zimmer gebracht wurden, sah man wie veraltet das Hotel an manchen Stellen doch ist und wo die letzten Jahre gespart wurde.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren sehr alt! Diese sind dringend Renovierungsbedürftig. Die Möbel sind total runtergekommen und kaputt. Es werden zerbeulte Mülleimer im Zimmer stehen gelassen, wobei hier der Aufwand wohl nicht so groß wäre, diesen auszutauschen. Das Zimmer hatte 2 Betten. Ein Doppelbett und ein Einzelbett. Das Einzelbett war relativ bequem, wogegen das Doppelbett wie ein Brett wirkte. An sich waren die Betten auch nicht mehr sehr schön. Unten sehr ausgefranzt… genauer wollte ich da nicht nach schauen. Das Bad war Okey. Aber auch hier waren am Spiegel kaputte Stellen und in der Dusche beispielsweise ein loses Ablaufgitter. Es gab eine Klimaanlage welche auch gut funktionierte. Der Balkon ist auch in Ordnung wobei die Wäsche Stangen auch mal erneuert werden könnte, da sie schon rosten. Ebenfalls könnten die Teppiche in den Fluren der Etagen vor den Zimmern, auch mal ausgetauscht werden. Hier sind lauter Flecken drauf bzw der Teppich hat Löcher oder ist nicht richtig verlegt, das Stolperstellen erstehen. Also im guten und ganzen war das Zimmer sehr enttäuschend, hier würde ich mir wünschen, dass hier Geld in die Hand genommen wird und das ganze verbessert wird. Potenzial ist nämlich da.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gastronomie war top! Ich persönlich hab in der Türkei in verschiedenen Hotels noch nie so gut gegessen. Jeden Tag gab es Abwechslung. Alles wurde schön präsentiert und angerichtet. Es gab immer reichlich und wenn es leer war, kam zeitnah neues. Die Atmosphäre war durch die Gäste allerdings hektisch…warum auch immer. Die bewirkten, das eine Art innere Unruhe aufkam, da sich alle so aufs Essen stürzten, obwohl ausreichend da war.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war stets Freundlich. Die Köche haben einen super Job gemacht und haben auch so schnell wie möglich versucht nach zu legen. Die Kellner waren mir, grade zu Stoßzeiten ( 8.00-8:30/ 12:30-13:00/19:00-19:30), einfach viel zu unstrukturiert. Einen Tag bekam man die Getränke an den Tisch geliefert, einen anderen Tag, wurde innerhalb einer Stunde, nicht einmal gefragt. Das abräumen der Teller funktionierte auch er Semi- Gut… An sich waren sie aber trotzdem alle freundlich. Hier müsste einfach eine besser Struktur rein


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine top Lage. Man ist direkt im Shopping Paradies. Gegenüber ist direkt die Mall of Side und generell nach Side ist es nicht weit. Hier lohnt sich aufjedenfall ein Ausflug hin. Geht man vom Hotel nach links ist man direkt in Evrenseki auch hier ist fürs Shoppem keine Grenzen gesetzt. Kurze Angaben: Side Antik - ca. 5-10 Minuten mit dem Taxi entfernt (Kostet 10€ pro fahrt) Evrenseki - ca. 1 Minuten zu Fuß Kumköy Mitte - ca. 5 Minuten Manavgat- ca. 15-20 Minuten mit dem Taxi Antalya Flughafen - (je nach Transfer und wie viele Leute noch auf dem Weg eingesammelt werden) ca. 80 Minuten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An dem Strand gibt es einen Stand wo man Jet Ski, Bananen Boot etc. Fahren kann. Im Hotel gibt es Kinderbetreuung, ein gutes Animationsteam, welches auch nicht aufdringlich ist. Möchte man mitmachen, ist man herzlich willkommen. Sagt man nein, nervt auch keiner man solle mitmachen. Jeden Abend wechselt das Abendprogramm zwischen Dance Night, Bingo etc, Die Poolanlagen sind gepflegt und ordentlich. Es gibt Verschiedene Rutschen für die Kinder. Wellness Angebote gibt es auch eine Menge. Hier war mir die Beratung allerdings viel zu aufdringlich. Ich habe lediglich nach dem Hallenbad gefragt ( welches übrigens im Sommer zu hat) und bekam eine komplette Führung durch den Wellness Tempel, wo ich doch am Ende ein Paket direkt buchen sollte und einen Termin vereinbaren sollte. Ich habe dies abgelehnt und wollte erstmal schauen, hier wurde dann pampig geantwortet. Sauna, Salzgrotte und Relax liegen sind übrigens kostenlos nutzbar. Mir verging hier allerdings die Lust drauf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michelle, vielen Dank, dass Sie unser Haus so ausführlich und gut bewertet haben. Danke auch für die aufgewendetet Zeit. Ihre Komplimente zu unserer Gastronomie, den Köchen und zur Animation haben wir mit Freude gelesen und mit unseren einzelnen Abteilungen geteilt. Ihre Kritik nehmen wir dankend an, da uns Gaestezufriedenheit wichtig ist und damit zukünftige Gaeste ihren Urlaub zufrieden bei uns verbringen können. Die Anmerkungen wurden bereits an die verschiedenen Bereiche zur Klaerung weitergeleitet. Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen, würde uns freuen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Castival Hotel Management