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Horst (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Meines Erachtens überbewertet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schon etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit direkter Strandlage. Die Zimmer im EG und 1. Stock sind aufgrund der Bewaldung sehr düster. Für das Ausflugsprogramm in günstiger Lage.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben Privileg Romance Zimmer gebucht. Größe sehr gut. Ausstattung etwas in die Jahre gekommen. Wer es heller haben möchte, sollte unbedingt in den 2. Stock über den Baumwipfel. Aufgrund Geruchsbelästigung und Finsternis wechselten wir nach 1. Nacht vom 1. in den 2. Stock. Gebäude 6 war von der Lage her sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ohne B-Loved gebe es 3 Sonnen. Das Buffetrestaurant hatte an einem Tag der Woche abends geöffnet. Bei dem Service wars egal. Die Spezialitätenrestaurants naja. Ist ja alles Geschmacksache


    Service
  • Gut
  • Rezeption sehr gut. Hatten Probleme mit Dusche und Toilette. 1. Anruf in Rezeption und die Handwerker waren in 5 Minuten da und behoben die Schäden. Das Servierpersonal im La Palapa (Hauptrestaurant) wirkte äußerst desinteressiert und unmotiviert. Einzige Ausnahme Frau Quetzabel die Seele des Restaurant.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ist gut, wenn da nicht die entstehende Baustelle mit laufenden Abrissarbeiten rechts neben dem Hotel wären. Links neben dem Hotel ist ein Glampingplatz entstanden. Freitag bis Sonntag äußerst lebhaft. Bis zum nächsten Hotels rechts ist ein längerer Spaziergang. Links neben der Baustelle mehrere Privathäuser und ein kleineres Luxushotel. Aufgrund hohen Seegrases und starken Wind war es leider nicht möglich am Strand zu liegen. Der Pool war dementsprechend übervoll und aufgrund der Poolpartys mit Musikbeschallung äußerst laut. Wer Ruhe und Erholung sucht wird Sie hier schwer finden. Der Strand ist grundsätzlich sehr schön, doch die Liegen sind mehr als eng nebeneinander. Selbst im Privileg Bereich wo wir waren. Traveller Club Liegen haben etwas mehr Abstand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großer Fitnessraum, Tischtennis und Animation mit Sportprogramm


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Horst, we appreciate the opportunity you have allowed us to be your accommodation in the Riviera Maya. Please know that the feedback you share is transmitted to the General Management so that, at the time of creating work plans, it is taken into account and areas of opportunity are addressed. Rest assured that we will work to maintain all of our services at the same level that you expect and deserve. Thank you very much for your preference, we look forward to having you back soon. Greetings, Social Media.