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Ilona (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel in der Natur zum Weiterempfehlen!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist wunderbar mitten in den Dschungel eingebaut. Es macht Spaß hindurch zu laufen. Unser Zimmer war super und immer sauber. Leider wird Deutsch überhaupt nicht gesprochen. Man sollte wenigstens etwas Englisch sprechen können. Bitte nicht mit FTI reisen, man hat keine Betreuung vor Ort.


Zimmer
  • Sehr gut
  • War sehr gut ausgestattet, mit Bademantel, Slipper, Kaffeemaschine, Fön und herrlichem Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war gut. Service Personal in den Restaurants super gut. Gibt nichts zu beanstanden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mitarbeiter an der Rezeption nicht gerade freundlich. Keinen schönen Empfang gehabt. Bei Beanstandungen sehr unflexibel. Danke, aber an den Reservations Assistant José Luis Caceres Lara, der mich bei den Problemen unterstützt hat. Nochmals Danke dafür.👍 Er bekommt natürlich 🌞🌞🌞🌞🌞🌞


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt etwas abgelegen. Also mehr was zum Ausruhen. Einkaufsmöglichkeiten weiter weg, nur mit Bus oder Taxi erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:61-65
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ilona, thank you for sharing your feedback on your recent stay. Our colleague will be glad to receive your kind appreciation, we will take his dedication as an example to offer the same quality of service in all aspects of our accommodation. At the same time, we appreciate your confidence in pointing out your impressions. Your preference means a lot to us; hopefully, you will come back soon to enjoy the improvements achieved. Best regards, Social Media.