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Ferdi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
das Sofa roch etwas muffig, der Raum selbst roch l
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren für 4 Tage im VIP-Haus im Centerpark Lautkirch im Allgäu gebucht. Zwei Erwachsene und ein 2,5-jähriges Kind. Contra: Das Haus war nicht ganz sauber, Spinnenweben, das Sofa roch etwas muffig, der Raum selbst roch leicht nach Nikotin. Die Kaffeemaschine und das Geschirr hatten Flecken, der Whirlpool war nicht sauber geputzt. Der VIP-Brötchenservice war soweit gut. Die Brötchen wurden in einer Tüte, die in den Trolley vor dem Haus gelegt wurde, bereitgestellt. Ein Blick in den Trolley genügte und der Hunger war gestillt. Das Essen im Restaurant war teilweise echt nicht gut und teilweise echt lecker!! Keine Ahnung, was da los war. Das Essen im Bad fanden wir furchtbar! Es wurde einem nicht gesagt, dass man das Armband an der Rezeption aufladen muss. Wir standen ohne aufgeladenes Band in der Schlange und dann hieß es plötzlich, dass es leider nicht geht. Auch in der App stand nichts darüber, dass man es an der Rezeption aufladen muss. Da es geregnet hatte, habe ich mal geschaut, was im Fernsehen läuft. Es gab einen eigenen Centerpark TV Channel, der eigentlich informativ war, aber mit dem europapark TV Channel in Bezug auf Inhalt und Qualität nicht vergleichbar ist. Und dann noch eins! 8 Minuten Baggerfahrer kosten 15€ 😕 Pro: Das Personal war mega nett, auch beim Essen im Restaurant und sehr aufmerksam! Der Erlebnisbauernhof bzw. Kinderbauernhof war super toll und für Kinder genial. Unser absolutes Highlight war das Aquamundo, ein wirklich tolles und sauberes Bad, das vor allem für Kinder sehr gut geeignet ist. Generell ist der Centerpark definitiv ein Ort für Kinder. Unserem Sohn hat es gefallen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sofa muffig, Spinnen-Weben,roch nach Nikotin


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war mega nett, auch beim Essen im Restaurant und sehr aufmerksam!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles in der Umgebung,inkl Bushaltestelle und Supermarkt, Subway uvm


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ferdi
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ferdi, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Parkgelände inklusive Anschluss an die Region gut gefallen haben. Auch dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren, freut uns und wir leiten Ihr Lob gerne intern weiter. Wir bedauern, dass Ihr Ferienhaus nicht zufriedenstellend gereinigt war. Dies entspricht nicht unserem Standard. Gerne hätten wir hier nochmal für Sie nachgebessert. Auch dass die tägliche Brötchenlieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, tut uns leid. Für das Kommunikationsproblem mit den Armbändern möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Mit den Armbänder kann gerne bezahlt werden, wenn Sie vorab Geld aufladen. Unsere Bagger-Arena ist unsere neuste Aktivität. Wir besprechen Ihr Feedback zu dem Preis gerne intern nochmals nach. Wir freuen uns sehr, dass Sieg und Ihre Familie viel Spaß auf unserem Bauernhof und im Aqua Mundo hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Park Allgäu

    Offizielle Hotel Homepage