Aus DeutschlandDieses Hotel ist nicht weiterzuempfehlen, das Hotel ist abgewohnt und hat seine beste Zeit hinter sich. Eine Totalsanierung ist fällig, da hilft es auch nicht die Malerbürste zu schwingen! Das Familienzimmer war zwar groß, aber auch hier alles abgewohnt, die Matratzen durchgelegen und die Wäsche abgenutzt. Im Bad besuchten uns kleine Krabbeltierchen, die Badewanne mit Duschvorhang ist wechselbedürftig, sowie das gesamte Mobiliar. Einfach nicht zum wohlfühlen geeignet. Der Speisesaal ist nicht einladend, alles in Weiß mit beschmutztem und verschlissenem Mobiliar. Teller und Gläser musste man vor dem essen kontrollieren, ob der Salat vom Vortag noch dran ist. Das Essen, na ja man hat sich auf das Notwendigste beschränkt. Hygiene und Sauberkeit ist hier ein Fremdwort man bemüht sich zwar, aber irgendwie bekommt das Personal es nicht in den Griff. Der Hotelmanager und das Personal müssen Ihre Hausaufgaben machen!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susan und Jens |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kunde, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts im Süden von Teneriffa für das Hotel Chatur Playa Real entschieden haben. Außerdem möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns Ihre Meinung und Ihre Eindrücke mitgeteilt haben, da es für uns sehr wichtig ist, Ihren Aufenthalt im Hotel zu kennen und zu schätzen. Wir haben es leider nicht geschafft, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und möchten uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Beste Grüße
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