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Frank u. Heidi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 2 Wochen • Strand
Sehr Erholt / Aber Leider in die Jahre gekommen
5,0 / 6

Allgemein

Erst mal wir haben uns sehr Erholt....... Aber leider sehr in die Jahre gebommen, auch der gesamten Einrichtung. Am Pool, egal an welchem sehr viel Kaputte und lose Fliesen ( verletzungsgefahr ) Wir waren schon ein paar mal da, aber jetzt definitiv das letzte mal anders gesagt es wird ja auf keinen fall besser...... leider.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Februar 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank u. Heidi
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Frank u. Heidi, We sincerely appreciate your comments about your recent stay at our Club Jandia Princess hotel. Your feedback is extremely important to us, as it helps us to identify areas for improvement and continue to raise our service standards. We deeply regret that your experience did not meet your expectations. We want to assure you that our maintenance team works hard every day to improve our facilities. We take your concerns and comments very seriously and will pass them on to the technical department to further improve our facilities and ensure the safety and comfort of our guests. We are pleased to hear that you had a relaxing stay, and we want you to know that we have taken note of all your feedback in order to continue to improve. We sincerely hope that you will give us a second opportunity to demonstrate our commitment to excellence and guest satisfaction. Thank you again for your time and for sharing your comments with us. We look forward to welcoming you again in the future and hope to provide you with an even more satisfying experience. Best regards, Princess - Customer Care Team