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Marc (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1-3 Tage • Strand
Tolle Lage, aber altes Hotel mit mäßigem Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat ein breites Sportangebot, ist aber insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind sehr klein und wurden nur zum Teil renoviert. Das Essen ist nicht besonders (Eipulver statt Rührei), zudem Fertigobst. Das Personal war auch wenig hilfsbereit, z.B. einen Tisch beim Essen für eine Familie zu bekommen: es gab überwiegend Zweier-Tische und zusammenstellen durfte man die Tische auch nicht. Wir sollten mit zwei kleinen Kindern doch lieber weiter suchen, ob wir einen passenden Tisch finden. Nach zwei Tagen sind wir in den Magic Life Club gewechselt, der uns viel besser gefallen hat


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Club Jandia Princess mitzuteilen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Größe der Zimmer und zum Zustand der Einrichtungen zur Kenntnis, da wir bestrebt sind, in jedem Raum ein hochwertiges Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass der Catering-Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback motiviert uns, unsere Praktiken zu überprüfen und das Tischmanagement zu verbessern, insbesondere zu Spitzenzeiten, um den Komfort aller unserer Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie mit uns zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team