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Renzo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit einigen Macken in Flughafennähe
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mit jedoch einigen Macken in Flughafennähe, welches vor allem durch den hervorragenden Service und das abwechslungsreiche Essensangebot überzeugt. Im Hotel gibt es sehr viele süße Katzen, welche sehr anhänglich sind. Für Katzenliebhaber der perfekte Ort. :) Das WLAN funktioniert im ganzen Hotelbereich einwandfrei, auch am Strand hat man stets vollen Ausschlag und eine optimale Verbindung. Insgesamt fanden wir den Aufenthalt als gut an, hatten uns aber auf Grund der sehr vielen Sechssterne-Bewertungen mehr erhofft. Für diesen Preis hätten wir zudem ehrlich gesagt auch etwas mehr erwartet, da wir bereits zahlreiche anderen Hotels in der Türkei und Umgebung besucht haben. Das Hotel hat sich nicht großartig von anderen 5-Sterne Hotels, welche deutlich preisgünstiger sind, unterschieden. Vor allem das Publikum, welches zum Teil sehr schlechte Manieren hatte, war für uns sehr störend. Zum Teil wurde sogar im Restaurant neben uns am Tisch mit einer E-Zigarette geraucht, welches aus unserer Sicht nicht akzeptabel ist.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Deluxe Doppelzimmer mit Meerblick im 7. Stock des Hotels. Das Zimmer ist modern eingerichtet und verfügte unter anderem über eine kostenlose Minibar, einen kostenlosen Safe und eine hervorragende Klimaanlage. Das Bad ist sehr geräumig, allerdings gibt es nur wenig Ablagemöglichkeiten. Zudem ist das Zimmer relativ klein, was dazu führt, dass z.B. die Koffer nur schwer platziert werden können. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, jedoch wurde der Abfalleimer leider nicht täglich geleert, was wir jedoch bei einem Hotel, welches mit einem "herausragenden Service" wirbt, eigentlich erwarten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen in allen Restaurants war sehr lecker, stets warm und abwechslungsreich. Wir können vor allem das Burger House, welches sich am Strand befindet und nur mittags geöffnet hat, sehr empfehlen. Auch die Nachspeisen waren immer sehr lecker. Was uns jedoch etwas fehlte, war, dass zwar ein türkischer Abend angeboten wurde, es jedoch keinerlei türkische Dekoration gab und zudem auch nicht entsprechend mit türkischen Farben eingedeckt wurde. Das kennen wir von anderen 5-Sterne Hotels in der Türkei ganz anders. Es fand zudem auch kein Gala-Abend oder ähnliches statt. Was uns zudem sehr gestört hat, war, dass die Kleiderordnung, welche vor dem Restaurant entsprechend aushing, in keinster Weise von den Gäste beachtet wurde. Viele Gäste kamen in Jogginghose und Badeschlappen zum Abendessen. So etwas gehört aus unserer Sicht nicht in ein 5-Sterne Hotel und wir hätten gehofft, dass hier seitens des Hotels besser durchgegriffen wird.


    Service
  • Sehr gut
  • Sämtliche Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Elif vom Hauptrestaurant wusste bereits am zweiten Tag, welche Getränke wir gerne hätten und auch alle anderen Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Die Gläser und Teller wurden immer schnell abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 20 Minuten vom Flughafen Antalya entfernt. In der Nähe des Hotels befinden sich zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, sowie ein großer Basar. Diesen kann man in wenigen Gehminuten erreichen. Der Strand ist durch die Hotelanlage in 2-3 Minuten zu erreichen. Neben dem Hotel befindet sich zudem ein Taxistand, so dass immer genügend Taxis zur Verfügung stehen. Das Hotel ist jedoch bereits von außen etwas in die Jahre gekommen. Hier sollte man vielleicht über eine Renovierung nachdenken. Was überhaupt nicht geht, ist, dass urplötzlich größere Wassermenge vom Hoteldach herabschießen und keine der Mitarbeiter weiß, woher dieses Wasser kam. Wir gehen davon aus, dass es sich dabei um das Kondenswasser der Klimaanlage gehandelt hat. Dies war mehrmals bei unserem Aufenthalt der Fall und wir hatten Glück, einige Meter entfernt zu sitzen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über einen SPA-Bereich, welchen wir allerdings leider nicht empfehlen können. Wir hatten eine Couple-Massage über rund 90 Minuten gebucht. Bereits nach ca. 50 Minuten war die Massage vorbei. Wir wurden von den Damen verabschiedet und schnell abgefertigt. Zudem war die Massage für unseren Geschmack viel zu hart und war nicht wirklich entspannend. Die haben wir auch der Gästebetreuung mitgeteilt. Uns wurde anschließend ein Jacuzzi-Aufenthalt inkl. Getränken und Obst versprochen. Leider fehlten die Getränke und das Obst und somit wurden leider erneut leere Versprechungen gemacht, was uns sehr enttäuscht hat. Die Animation bzw. Abendshows sind aus unserer Sicht her ok, jedoch fehlt der türkische Touch, den man sich bei einem Besuch in der Türkei erhofft. Es gab verschiedene Tanzshows, Ibiza-Partys, aber keine landestypische Aufführungen. Das ist sehr schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renzo
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie unser Gast gewesen sind und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen hier zu teilen. Wir sind über die Leistungen, die Ihnen gefallen haben, sehr glücklich und möchten Sie wissen lassen, dass wir es bedauern, dass es auch unbefriedigende Punkte für Sie gab. Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung zu schätzen wissen und mit dem gesamten Team teilen werden. Wir würden uns wirklich freuen, wenn wir Sie in unserem Hotel wieder willkommen heißen dürften, so dass Sie unseren makellosen Service und die besondere Gastfreundschaft voll erleben können. Mit freundlichen Grüßen