Aus DeutschlandDer Check-in ging reibungslos, zumal auch einige Angestellte deutsch sprachen. Die Koffer wurden zu den Bungalows gefahren. Enttäuschend waren folgende Punkte: Enttäuscht waren wir auch über den plötzlich nach 3 Tagen eingeführten Dresscode für Männer (lange Hose, geschlossene Schuhe und Strümpfe). Es kam zur Auseinandersetzung mit dem Service-Manager, weil plötzlich Gäste nicht mehr ins Speiserestaurant reingelassen wurden, weil sie keine geschlossenen Schuhe hatten.
Die Unterbringung, ein Bungalow zur Gartenseite, sehr großräumig, alles neu renoviert und sehr sauber, landestypisch eingerichtet, großer Balkon mit „kleinem Meerblick“, Flat-TV, kostenloser Safe, Doppelbett mit 2 Nachkonsolen, 2 Kleiderschränke, Schreibtisch, Kommode, Tisch und 2 Stühle. Bad mit WC, Wanne mit Duschwandaufsatz, Föhn, Fenster, ausreichend und täglich nachgefüllt wurden Duschgel, Shampoo, Lotion. Täglicher Handtüchertausch. Auf der Kommode standen 1 Flasche Wasser und ein Willkommenspräsent (50ml Raki mit 2 Schnapsgläsern). KEINE Minibar. Das Bett hatte ein zusätzlichen Aufbett, welches zu weich und auch zu warm war, ebenso das Deckbett.
Genügend Sitzgelegenheiten zum Verweilen um Getränke/Snacks zu sich nehmen, waren vorhanden. Einige Bars waren zum Zeitpunkt unserer Reise noch nicht geöffnet. Die Speisen waren sehr gut zusammengestellt in Form mehrerer Buffets sowie Live-Cooking. im Speiserestaurant. Die angebotenen Speisen waren alle frisch. Angeboten wurden frische Salate, Eierspeisen, Lamm, Rindfleisch, Huhn und vor allem Fischspeisen aller Art. Ziegen- und Schafskäse nicht zu vergessen. Eben alles das, was eine hervorragende griechische / kretische Küche ausmacht. Köstlich und lecker. Bier und Wein sowie nichtalkoholische Getränke zu den Essen waren frei. Das Nachfüllen von Wasserflaschen im Speiserestaurant wurde nach 3 Tagen untersagt. Entsprechende Schilder wurden an den Getränkeautomaten angebracht. Die Atmosphäre im Speiserestaurant war leider sehr laut. Das Gastronomie-Personal war sehr umsichtig, freundlich und zuvorkommend. Getränke: Keine Minibar in den Bungalows. Wasser in Flaschen musste man beim Check-out bezahlen (1,50€/Flasche). Cocktails auf der Terrasse wurden nach einigen Tagen verwässert gereicht, teilweise fehlte bei den Cocktails der Alkohol und es war nicht immer das, was man bestellt hat (z. B. Martini). Am Abreisetag war ausreichend Essen und Getränke zugesagt von der Rezeption (Abreise 4 Uhr morgens). Tatsächlich stand nur 1 Kanne Kaffee für ca. 20 Abreisende zur Verfügung und etwas trockener Kuchen. Schade.
Das gesamte Personal, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant oder an den Bars incl. Bedienungen, waren sehr freundlich und hilfsbereit, zuvorkommend.
Der Transfer war nicht zu lange. Entfernung Flughafen / Hotel ca. 24 km. Die Hotelanlage ist sehr weitläufig. Anfangs augenscheinlich keine Struktur in der Bungalow-Nummerierung, sehr verwirrend. Aber letztendlich viele Wege, auf denen man zum Bungalow gelangt. Die Anlage selbst sehr sauber und gepflegt. Hotelanlage liegt direkt am Strand. Strandliegen und -schirme ausreichend vorhanden. Entfernung zum Ort nur einige Meter. Der Hafen ist fußläufig auch in 10-15 Minuten zu erreichen. Die Busfahrt nach z.B. Heraklion dauert 45 Minuten und kostet 3,60 €/p.P.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote wurden über Meetingpoint angeboten. Deutsche Reiseleitung vor Ort. Die Hotelanlage verfügt über 8 große / kleine Pools, ein Wellnessbereich mit kostenpflichtigem Fitnessbereich. Der Wellnessbereich ist nicht gerade kostengünstig. Themenabende oder Abend-Entertainment gab es nicht. Nur morgens am Pool Animation oder am Strand Beachvolleyball. Ansonsten wie in der Hotelbeschreibung angegeben Minigolf, Tennis...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Dear Guest, Thank you for the time you dedicated to write this review regarding your stay at Creta Maris Beach Resort. We would also like to thank you for your comments and assure you that we will take them into consideration for our future improvement plans. However, allow us to offer you some explanation. As regards your comment about the confusing bungalows’ structure, please allow us to mention that our deluxe bungalows are structured in 5 neighborhoods (500s, 600s, 700s, 800s, and 900s), so is the numbering. Apart the detailed map of the resort our guests are given upon their arrival, they are also advised by our staff to download our mobile Creta Maris application, which shows them exactly which is their location at any time. In addition, there are “You Are Here” boards all around the property in order to understand the exact location, as well as many signs assisting to find your way to the main areas of interest. Moreover, we would like to inform you that for hygiene reasons we urge our guest to refill their bottles with water only from their room. Continuing, please be kindly informed that our main restaurant “Cosmos” is the biggest restaurant of the resort, as it can accommodate simultaneously up to 700 guests. However, our second main restaurant “Estia”, is smaller in size and much quieter. The same applies as well as at our four thematic restaurants, where every guest can find what he/she is looking for. Please allow us to explain that mini bar is only offered in Deluxe Rooms and Suites, while a mini fridge with complimentary bottle of water is offered in Classic Rooms. We would also like to clarify that Creta Maris has established its own water production system within the hotel facilities, which means we offer high quality filtered water and all guests can refill their bottles or drink directly from the tub of their room. This is the reason we only offer a complimentary bottle of water upon arrival. Of course, in case a guest prefers to consume only bottled water we are more than welcome to offer it with an extra charge. Regarding the drinks offered in our bars and restaurants, we are sorry we have not met your expectations. According to our philosophy, we support the local production, offering house wines, the best local brand of non-alcoholic drinks, local well known alcoholic drinks, such as ouzo, tsikoudia, rakomelo and a variety of local beers. However, in order to meet our guests’ needs we also do offer an alternative catalogue of branded drinks and fresh orange juice with extra fee. We would like to thank you once again for your comments and assure that they will be taken into consideration. We hope to have the chance to welcome you again and offer our best services! Best Regards, Faye Papaioannou
