Vorweg: das Hotel entspricht keinesfalls 5 Sternen, allerhöchstens 3,5 Sterne. Das Hotel besteht aus einem "alten" und einem neuen Komplex bzw. Bungalowanlagen und ist riesengroß und weitläufig. Wir hatten unser Zimmer im Keller - oder positiver ausgedrückt in der Etage -1 - des alten Komplexes. Dementsprechend hat es auch gemüffelt. Das Hotel ist 40 Jahre alt, was man auch an einigen Stellen deutlich sieht. Die Gästestruktur/-Alter war gemischt, auffallend viele Osteuropäer und französischsprachige Personen. Man kann es ahnen: das Hotel sieht uns nicht wieder. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unserer Meinung nach überhaupt nicht gegeben. Das Hotel kommt nicht mal in die Nähe eines 5 Sterne Hauses. Wie so viele positive Bewertungen zu Stande kommen, ist mir schleierhaft.
Zustand: alt. Einige Beispiele: abgeschlagene Fliesen, Putzabplatzer, Dreck an den Wänden im Bad als auch im Zimmer, schimmelndes Silikon im Bad etc! Die Größe der Zimmer ist ok. Klimaanlage vorhanden und funktioniert. Die Minibar gibt es zwar, ist aber leer und bleibt auch leer.
Das einzig wirklich Positive war das Essen. Es gibt 4 Themenrestaurants, welche wir alle besucht und für gut befunden haben. V.a. das italienische Restaurant war überraschend gut. Das Hauptrestaurant, in welchem es auch Frühstück gibt, haben wir als eine riesige Kantine empfunden. Das Essen war nur Lauwarm, der Geräuschpegel glich eher einem Schwimmbad und es war so angenehm zu sitzen, wie in einem Imbiss. Allerdings muss ich noch etwas zu den Beachbars sagen: die Sauberkeit lässt hier zu wünschen übrig. Es gibt einen frei zugänglichen Wasserspender. Dort kann jeder seine Trinkflasche auffüllen - das Ding wurde wahrscheinlich noch nie geputzt. Schaut man dann die Kaffeemaschine oder gar die Softdrinkspender hinter der Theke an, wunderts auch nicht. Ich bin wirklich nicht penibel und kann über das Eine oder Andere hinwegsehen, aber das hier geht gar nicht. Paradox ist dann, dass man gleiche Spender beim Frühstück aufgrund der Hygiene nur mit frischem Glas benutzen darf und nicht mit benutzen Flaschen - am Strand darf dann dafür jeder seine benutze Flasche direkt an den Hahn halten. Lecker. Denn eine frische Flasche Wasser bekommt man nicht, muss man kaufen. Wo gibt's denn sowas bei AI?
Die Zimmerreinigung hat funktioniert, darüber können wir nichts negatives berichten. Die Fremdsprachenkenntnisse sind ok und ausreichend. Die Freundlichkeit für ein 5 Sterne Hotel lässt, bis auf wenige Ausnahmen, deutlich zu wünschen übrig.
Das Hotel befindet sich unmittelbar am Strand. Allerdings haben die Gäste der Bungalowanlagen teilweise sehr weite Wege zum Strand. Da dieser aber sowieso weniger sehenswert war, kann man sich auch an den oberen Pools sonnen. Der Flughafen ist zwar mit 25 km nicht weit entfernt, dennoch dauert der Transfer aufgrund der Vielzahl der angefahrenen Hotels mindestens 1-2 Stunden. Die Stadt Hersonsissos an sich bietet Einkaufsmöglichkeiten in Hülle und Fülle. Ebenso säumt ein Restaurant/Bar/Disco/Pub die Straße. Für alle, die also gern viel Gesellschaft haben und Trubel brauchen, ist das genau das richtige. Uns war es definitiv in jeder Hinsicht Zuviel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Folgende zählt für uns, v.a. für ein 5 Sterne Hotel (!!!) als absolutes No Go. Der Eintritt für das Fitness kostet pro Person und Tag 5€. Das ist eine Frechheit und wir haben das noch in keinem anderen Hotel erlebt - v.a. in Anbetracht des nicht gerade günstigen Reisepreises. Ein Schlagwort zum Strand beschreibt den Zustand ganz gut: Ölsardinen. Wir sind normalerweise absolute Strandgänger und Poolverachter, doch hier war es genau anders herum. Die Liegen sind nicht sonderlich bequem und liegen dicht an dicht im Kiesstrand. Das Meer selbst ist für Kleinkinder nicht geeignet, da es direkt steil abfällt. Zudem liegen unzählige große Felsplatten und Steine in der gesamten Bucht, so dass Badeschuhe ratsam sind. Die Gefahr einer Verletzung ist groß. Die Duschen funktionieren einzeln ok, duschen mehrere Personen, bleibt u.U. das Wasser weg. Der Animation kann man sich nur an den Pools der Bungalows entziehen, denn im gesamten unteren Bereich ist die Lautstärke immens. Außer sonntags, denn da arbeitet kein/e Animateur/in. Auch das Fitnesscenter ist geschlossen. Der Zustand der Pools ist ok.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 8 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to write this detailed review about your stay at Creta Maris Beach Resort. We are sorry we have not met your expectations, during your stay with us, as we do our best to provide excellent services and accommodation. We would also like to assure you that we will take into consideration your comments in order to ameliorate our services even more in the future. However we would like to offer you some explanation on the aforementioned points. First of all allow us to clarify that Creta Maris Beach Resort consists of Maris Building/Area, Terra Building/Area and the Bungalows Area. None of these areas cannot be described as new or old, as some rooms situated in these areas are recently renovated while some are not yet renovated. Moreover, the rooms of one specific category offer exactly the same amenities and services both in Maris and Terra Building. Furthermore, we would like to point out that even though Creta Maris Beach Resort celebrated this year its 40 years of operation, it is regularly being renovated. Since the resort is very large we do partial renovations every year. Last year, we renovated all the Deluxe Bungalows Rooms, while this year we proceed with the renovation of all the Deluxe Main Building Rooms in Maris Building and the main restaurant “Cosmos”. During the next winter (2015-2016) we will continue renovations with the Deluxe Main Building Rooms. Additionally, we would like to inform you that our bungalows are situated in a small beautiful village with quaint twisting paths, filled with the scents and colors of a wide variety of trees and flowers. Thus, our guests whose rooms are situated far from the beach (10 minutes maximum), mentioned in their reviews that they were happy to walk in order to go to the beach. In addition, we would like to point out that the beach in front of Creta Maris is awarded with the “Blue Flag”, while also is one of the main beloved resort’s areas of our guests. Continuing, please be kindly informed that our main restaurant “Cosmos” is the biggest of the resort, as it can accommodate simultaneously 700 guests. Because of its size the lack of privacy it is inevitable. However, our other main restaurant “Estia”, which is smaller in size, is quitter, as well as our four other thematic restaurants, where every guest can find what he/she is looking for. Concerning the food offered in our restaurants, let us explain that all our restaurants follow a standard procedure with the temperature of all dishes. Nevertheless, in case a guest prefers a different temperature on his dish he may contact the restaurant staff and they will be happy to assist. Moreover, as regards to the cleanliness of drinks dispensers located at the main restaurants and at the beach bars, allow us to clarify that they are regularly being cleaned, based on the HACCP rules. However, as we appreciate and respect every feedback of our guests, we will recheck our drinks’ dispensers. Following, concerning our gym, there is indeed an extra charge as this is a service offered by an external collaborator. Even though we share this information with all our cooperating agencies, we will re-check that this information is clearly presented to the guests. Nevertheless, we have recently renovated our sunbeds and umbrellas in the beach, we will take your comment into consideration for our future renovation plans. We would also like to clarify that the beach in front of Creta Maris Beach Resort is mainly sandy as it consists of 250m. of sand and 100m. of pebbles. In any case it is not consider dangerous, or has a high risk of injury during swimming. As concerns your comments about your room, we hope you have mentioned something to our Guest Relations Department or to our staff at the reception, so we could act accordingly. Lastly, please let us clarify that the resort only offers a mini fridge, not a mini bar in the regular rooms. We only offer a complimentary fridge stock upon arrival including water, soft drinks and beer, to the deluxe rooms’ guests. Hope to have the chance to accommodate you again in the future and offer you an ameliorated experience of our hospitality! Best Regards, Faye Papaioannou


