Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir befinden uns gerade im Hotel. Wir sind zum ersten mal in Griechenland und bereuen dass wir dieses Hotel rausgesucht haben. Das Essen ist jeden Tag gleich. Die Leute sind nicht gerade freundlich. Alle sprechen nur englisch. In dem Hauptrestaurant müssen Männer lange Hosen tragen und manche Frauen auch, das suchen die Personen am Eingang raus. Kein Service...keiner hilft dir weiter...das einzige positive ist, dass der Strand ist. Auf gar keinen Fall hat dieses Hotel 5 Sterne verdient...sehr enttäuscht dass der erste Eindruck von Griechenland so negativ ist Ein anderes Hotel buchen
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Linda |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are sorry to read that you are not enjoying your stay at Creta Maris Beach Resort, as we always do our best in order to offer memorable stay to all our guests. We appreciate and respect your comments and promise to take them in our consideration in order to ameliorate our services even more in the future. However, please allow us to offer you some explanation on the above-mentioned points. Concerning the food offered in our restaurants, please be kindly informed that the menu is only gets repetitive after two weeks. As regards the dress code applied in our restaurants during dinner, allow us to clarify that we have to follow the resort’s rules in order to provide excellent services to our guests. However, we promise to take into consideration your dissatisfaction for our future amendments. Moreover, we are surprised reading your comment about the lack of service in our resort, as we consider it one of the most important factors of the stay. Therefore, we urge you to contact our Guest Service Manager in order to solve any misunderstanding or issue you have dealt with so far. Lastly, allow us to point out that many of our employees speak fluently German, while every department has at least one employee who speaks German, in order for us to provide excellent services. We are looking forward to meet you in person and do whatever it is possible in order to provide you our best services! Best Regards, Faye Papaioannou
