Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt ist es eine tolle Anlage, aber einige Details passen nicht zur Kategorie. Der Pool muss um 18.30 verlassen werden, obwohl es gerade am Abend besonders angenehm wäre ohne intensive Hitze und pralle Sonne zu schwimmen Die all inclusive Getränke haben ein sehr mäßige Qualität (Sirupgetränke statt Saft..), das Hauptrestaurant gleicht einer lauten Bahnhofshalle , man versteht kaum das Gegenüber ohne zu schreien. Der Zimmerservice ist sehr freundlich allerdings werden fehlende Artikel bzw. Wasser nur selten ersetzt. Das Essen insbesondere in den Themen Restaurants ist hervorragend und der Service super. Die Getränke sind auch dort Nicht 5 Sterne. Insgesamt ein tolles Hotel mit kleinen t.w. Lästigen Minuspunkten. Themenrestaurant besuchen, Getränke im Supermarkt kaufen und nicht zu spät an den Pool
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for your review and the comments made. We would like to assure you that we will take them into consideration for our future improvement plans. However, allow us to give you some explanation on the aforementioned points. We would like to inform you that all our swimming pools operate until 18:30, as then a cleaning procedure is applied, in order to secure the health and safety of all our guests. Regarding the drinks offered in our bars and restaurants, we are sorry we have not met your expectations. According to our philosophy, we support the local production, offering house wines, the best local brand of non-alcoholic drinks, local well known alcoholic drinks, such as ouzo, tsikoudia, rakomelon, and a variety of international drinks. However, in order to meet our guests’ needs we also do offer an alternative catalogue of special branded drinks and fresh orange juice with extra fee. Continuing, please be kindly informed that our main restaurant “Cosmos” is the biggest restaurant of the resort, as it can accommodate simultaneously up to 700 guests. However, our second main restaurant “Estia”, is smaller in size and much quieter. The same applies as well as at our four thematic restaurants, where every guest can find what he/she is looking for. In addition, we would like to mention that as it is communicated through all our channels (brochures, collaborators, website etc.) we only offer room service for breakfast with an extra charge, while the mini bar, which is only offered in Deluxe Rooms and Suites, is filled once upon arrival. We would also like to clarify that Creta Maris has established its own water production system within the hotel facilities, which means we offer high quality filtered water and all guests can refill their bottles or drink directly from the tub of their room. This is the reason we only offer a complimentary bottle of water upon arrival. Of course, in case a guest prefers to consume only bottled water we are more than welcome to offer it with an extra charge. We hope to have the chance to welcome you again in our resort and offer our best services! Best Regards, Faye Papaioannou
