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Isabel (31-35)
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • StrandTolle Anlage, super Essen, aber leider zu voll
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat eine sehr schöne, weitläufige Anlage mit mehreren Pools und einer tollen Bungalowlandschaft. Das Essen ist super und das Personal (Ausnahme Rezeption) sehr freundlich und aufmerksam. Leider war es uns in den Hauptbereichen (Hauptpool, Strand, Cosmos) nur viel zu voll - vor allem zur aktuellen Zeit. Aufgrund der vielen Pools findet man trotzdem Ruhe woanders und kann den Rummel meiden. Leider hatten wir so aber gar keine Lust, am Strand zu liegen. Im Cosmos konnten die Abstände nicht ansatzweise eingehalten werden - zumindest nicht zu Stoßzeiten, die man nicht immer umgehen kann. Viele sehr laute Engländer und viele Kinder. FAZIT: TOLLES, WUNDERSCHÖNES HOTEL MIT SUPER ESSEN UND SEHR GUTEM SERVICE- NUR LEIDER ZU VOLL. WIR WÜRDEN ABER WIEDERKOMMEN.


Zimmer
  • Gut
  • Wie hatten ein DZ im Maris Gebäude mit seitlichem Meer- und Poolblick. Das war wirklich sehr schön. Der Balkon war groß, die Klimaanlage lief super und wir hatten einen riesigen Fernseher. Zimmer sind schön und sauber, aber das Badezimmer könnte mal modernisiert werden. Leider gibt es keine Duschen, sondern nur Badewannen. Zudem waren wir sehr irritiert, dass wir kein Toilettenpapier in den Klo schmeißen dürfen. Den Grund verstehe ich natürlich (sie verstopfen zu schnell), aber mal ehrlich: Wer möchte sich im Urlaub in einem 5* Hotel den Po abputzen und das Papier dann im Mülleimer aufbewahren? Deswegen muss ich es hier leider erwähnen. Ansonsten war das Zimmer wirklich sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war toll - überall!!! Sehr lecker und abwechslungsreich, alles sehr sauber und immer aufgefüllt. Nur das Cosmos war einfach viel zu voll, vor allem in der aktuellen Zeit. Abstände konnten nicht mal ansatzweise eingehalten werden.


    Service
  • Gut
  • Den einen Stern ziehe ich ab aufgrund des nicht besonders freundlichen Personals an der Rezeption. Wir haben uns abgefertigt gefühlt und es gibt nun mal leider keine zweite Chance für einen ersten Eindruck. Sehr schade, wenn das Personal bei Anreise schon genervt wirkt. Zudem fanden wir, dass wir sehr schlecht über das Hotel informiert wurden. In der Regel erhält man doch nei Anreise Informationen, ggf. eine Broschüre, einen Flyer oder sonstiges..wir wussten nicht mal, welche Nummer wir wählen können, um die Rezeption zu erreichen, da auf dem Zimmer auch nichts lag. Vielleicht war das wegen Corona so, aber da erwarte ich in einem 5* Hotel, dass man sich etwas anderes überlegt. Wir persönlich haben dann über die App.einiges herausgefunden, aber ich frage mich, wie es bei älteren Gästen ohne Smartphone läuft. Das rechtliche Servicepersonal war 5*. Alle waren sehr aufmerksam und freundlich, v.a. Die Mädels an der Romantikbar und das Servicepersonal im Cosmos und Estia Restaurant. Besonders hervorzuheben sind George (danke für die tollen Cocktails) und Irini aus dem Cosmos. Auch die Dame an der Spira Bar war immer sehr, sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist echt gut. Nur 20min vom Flughafen entfernt und direkte Strandlage. In der Nähe (5min zu Fuß) gibt es eine Shopping- und Tavernenpromenade, aber leider sehr touristisch.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand und Hauptpools am Strand leider viel zu voll. Kann nicht verstehen, wie man sich dort hinlegen konnte. Aber es gibt genügend Ausweichmöglichkeiten in Form von anderen Pools. Ansonsten auch viele Freizeitangebote (Jetski, Tischtennis, Animation, Bananaboot etc.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabel
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for your feedback. Please rest assured that your comments have been noted and will be seriously considered. We really hope to have the chance of welcoming you again soon and offer an ameliorated experience of our Cretan hospitality. Best Regards, The Management Team Creta Maris Beach Resort, Hersonissos, Crete

    Offizielle Hotel Homepage