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SonnenbrandKev (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub. Verbessern kann man immer. :)
5,0 / 6

Allgemein

Neben dem bisher angestimmten: Es gab zwei sicherheitstechnische Auffälligkeiten am Wasser. An unserem Pool in Zimmer Nähe verunfallte ein Kleinkind in einem unachtsamen Moment und stürzte ohne Schwimmhilfe ins Wasser. Ich sehe alle am Pool und insbesondere die Eltern in Verantwortung. Das Problem aus meiner Sicht: ein Poolmann in rot gekleidet war den ganzen Tag am Pool. Ich habe mit ihm über die Situation gesprochen und er entgegnete er sei nur der Poolmann und kein Rettungsschwimmer. Aus meiner Sicht suggerierte sein Auftritt allerdings Eigenart Aufsicht. Hier gehört für mich ein ausgebildeter Ersthelfer/ Rettungsdienst an den poolrand, auch wenn natürlich die Eltern haften. 2. Situation. Ein älterer Herr, der augenscheinlich am Meer zusammengebrochen war. Die Ersthelfer des Hotels wirkten überfordert und desorientiert. Viele hektische umherlaufende Menschen mit Handys am Ohr. Ich habe auf die Uhr geschaut. Die mutmaßliche Hotelärztin war erst rund 10 Minuten später am Geschehen. Ich möchte niemandem zu nahe treten aber hier sollte einfach mal mit dem Team gübt werden, wie man in so einem Notfall agiert. Es wäre schön, wenn das mit dem Hotel besprochen würde. Neben diesen Vorfällen, dem vegetarischen Essen und dem dürftigen Angebot für die kleinsten, war es ein wundervoller Urlaub. Vielen Dank!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:SonnenbrandKev
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for choosing Creta Maris Resort for your family holidays in Crete. Your comments are most welcome, and we are grateful for the time you have taken to provide both your concerns and pleasures alike through this review. In Creta Maris, our goal is to offer heart-felt and memorable experiences in an environment where you can trust that every single one of your needs is catered for, while we are constantly trying to assess and improve ourselves to ensure your highest satisfaction. Please be kindly reassured that health and safety are our utmost priorities, and every aspect of our service is treated with genuine care and attention to detail. Every year, we conduct trainings and exercises that take place to ensure the smooth organization of the hotel’s safety & first aid teams and consequently the security of our guests and staff in case of emergency. Nonetheless, as we immensely value your feedback, we would like to assure you that your comments have been noted and are taken into consideration. Your input helps us become better and is greatly appreciated. Once again, thank you for joining us at Creta Maris Resort. It has been a pleasure having you with us and we hope to have the chance to welcome you again in the future to renew your overall experience with us. Best Regards, The Management Team Creta Maris Resort, Hersonissos, Crete