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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel in Strandnähe mit 3-Sternen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben das Hotel zwecks der Nähe zum Strand und der Lage zu den Städten Chania und Rethymnon gebucht. Das Hotel wird im Aussenbereich immer sauber gereinigt und die Grünanlagen werden vom Personal besonders gepflegt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind für zwei Personen groß genug, allerdings gibt es weder im Bad noch im Zimmer Ablagemöglichkeiten. Man muß also seine Dusch-Utensilien im Kulturbeutel an Boden abstellen. Die Matratzen der Betten sind durch und gehören ausgetauscht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war größtenteils ganz gut, allerdings hat es hin und wieder sehr fade geschmeckt. Es spricht meinerseits auch nicht für ein 4-Stern Hotel manche Speisen über geschlossenen Dampfgarern zu verstecken, besonders nicht zu Coronazeiten wo jeder Gast mit dem ganzen Arm über den Speisen herumfingert. Das geht besser, hier können die Speisen durch Personal auf die Teller der Gäste verabreicht werden. Das ist hygienischer und man spart sich die lästigen Plastik-Handschuhe die eh meistens beim Anziehen schon reißen und schon gar nicht in die Zeit passt in der alle eigentlich nachhaltiger handeln sollten. In unserer zweiten Urlaubswoche war das Hotel voll ausgebucht und mehrere Leute und auch wir mussten immer auf Sitzplätze im Restaurant warten und das täglich. Es war einfach zu wenig Platz für ein ausgebuchtes Hotel und noch dazu in Corona-Zeiten. An den Cocktails ist uns aufgefallen, dass diese zwar mit viel, aber leider billigem Alkohol gemischt wurden. Außerdem werden die Getränke die von der Hotelbar auf die Zimmer und von der Poolbar am Strand verzehrt werden in Plastikbechern- und Krügen ausgeschenkt. Leute das ist der Abfall von morgen der hier produziert wird-auch das geht besser. Am Strand und in der Anlage sahen wir des öfteren Handschuhe herumfliegen, die wir aufsammelten und im Abfall entsorgten. Des öfteren fanden wir im Sand auch Plastiksplitter von Trinkbechern.


    Service
  • Gut
  • Im allgemeinen ganz gut, jedoch ist uns bei Ankunft schon ein klebriger Fleck - von Limonade - über dem Kühlschrank aufgefallen, der am letzten Urlaubstag auch noch vorhanden war. Auch das Bett hätte besser vom Sand befreit werden können, wenn wir dem Personal schon die Arbeit durch das Zusammenlegen der Bettwäsche erleichtert haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer dauerte fast zwei Stunden, wobei völlig unverständlich ist, dass immer noch vermehrt Heraklion und nicht Chania angeflogen wird. In der Umgebung finden sich viele Ausflugsziele, die teilweise zu Fuß, mit dem Taxi, oder dem Bus erreichbar sind.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Animateur ist der Wahnsinn. So einen lustlosen Menschen haben wir noch nie gesehen. Jeden Tag die selbe langweilige und alte Musik und die gleichen veralteten Spiele wie Bingo. Da schaut man lieber dem Hund beim Schlafen zu. Am Pool wurde bei Badeverbot im Meer 1 1/2Stunden Wasserball gespielt. Die Reiseleitung ist überfordert. Wir buchten eine Wanderung durch die Samaria-Schlucht die wir bar bezahlten. Ich fragte die Dame was den wäre, wenn diese wegen Hitze oder sonstigem abgesagt wird: Antwort, dann bekommen sie sofort ihr Geld zurück. Ja von wegen, wir musste zweimal zu ihr laufen, dass wir unser Geld wieder bekamen und dabei wurde sie auch noch persönlich und ausfallend. Ein Sprichwort sagt, wer bezahlt schafft an und im Urlaub auch noch dem Geld hinterherlaufen das geht gar nicht. Außerdem sollen sich Reiseleitungen doch um die Fragen und Anliegen der Gäste kümmern und nicht Ausflüge verkaufen, die gibt es auch bei lokalen Anbietern und die müssen davon leben. Am Stand verhielt es sich so wie im Restaurant es waren zu wenig Liegen und Sonnenschirme da. Es wurden dann zwar Liegen hinzugestellt aber keine Schirme. Es kann doch nicht so schwer sein der Anzahl der Gäste die Anzahl der Liegen und Schirme anzupassen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:3