Gutes 4 Sterne Hotel, dass etwas in die Jahre gekommen ist, allerdings jetzt auch neu renoviert wird. Leider gibt es kein kostenfreies WLAN, was mittlerweile zum absoluten Standard gehören muss. Sehr schönes Ambiente in der Lobby und den öffentlichen Bereichen. Freundlicher Service und eine sehr gute Lage, direkt an der Außenalster.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im September 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	19-25
Bewertungen:	25

Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ich freue mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Das Lob über unseren freundlichen Service gebe ich gerne weiter. Wir bieten unseren Gästen an, Mitglied in unserem kostenfreien IHG Rewards Club zu werden. In dieser Mitgliedschaft dürfen wir Ihnen das W-Lan gratis anbieten. Ich freue mich, wenn wir Sie bald wieder im Crowne Plaza Hamburg - City Alster begrüßen dürfen. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager

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