ruhig, gute Lage und gute Verkehrsanbindungen, gute Ausstattung und guter, freundlicher Service. Frühstücksbüffet sehr reichhaltig, ab neun war es sehr gut frequentiert, man musste einen Tisch "ergattern". Sauberkeit war prima.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nora
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nora, ich freue mich sehr Ihre Bewertung zu lesen. Wir geben uns stets große Mühe jedem Gast von Herzen einen freundlichen und zielgerichteten Service zu bieten. Danke für die positiven Worte. Ich werde es liebend gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Schön, dass Ihnen besonders das Frühstücksbuffet positiv in Erinnerung geblieben ist. Besonders während der Ferien in Hamburg, als auch anderen Bundesländern, kann es zu gewissen Uhrzeiten morgens etwas enger im Bezug auf Sitzplätze werden, was wir bitten zu entschuldigen. Wir arbeiten momentan an flexiblen Maßnahmen, um auf jenes erhöhte Aufkommen morgens schnell zu reagieren. Ich freue mich, wenn wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Hannes Dreher, General Manager

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