Crystal Centro

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert !!! Wenn überhaupt gerade so ein 4 Sterne, und das auch nur durch das Hauptrestaurant und den Service in diesem und an den Bars. Das Hotel ist von der Architektur als deklariertes 5 Sterne Hotel 0 Punkte wert. Gerade in Lara gibt es viel anspruchsvollere Hotels in der Kategorie. Am Pool hatten wir nie Probleme mit Liegen. Es waren immer mehr als genug frei. Ist man nicht zu spät an den Strand gegangen war auch dort etwas frei. Damit endet auch schon das Positive. Am zweiten Abend hatten wir im Fischrestaurant gebucht und uns auf einen schönen Abend gefreut. Dieser wurde schon bei den Vorspeisen durch Verpackungsfolie im Salat recht schnell beendet. Kann ja mal passieren und ein einfaches "Sorry" des Kellners müssen da reichen. Weiter geht es im Zimmer. Im Bad ging der Lüfter nicht, was zu viel Feuchtigkeit in diesem beim Duschen führte. Die Silikonfuge der Dusche war undicht und ergab eine schöne Seenlandschaft im Bad welche wir mit einem Handtuch bändigten. Das Waschbecken und die Dusche wurden nicht gereinigt, der Spiegel war dreckig, der Schminkspiegel hing lose an der Wand. Das ekelhafteste war Früh und wenn der Wind gut stand der Güllegeruch aus dem Ablauf der Duschkabine. Im Zimmer ging die Klimaanlage nur dürftig oder gar nicht. Die Balkontür war nur mit großer Anstrengung zu öffnen. Auf dem Balkon war der Trockner kaputt. Die Zimmerreinigung war eine totale Katastrophe. Egal ob Bad, Zimmer oder Balkon. Sogar nach Beschwerden bei der Gästebetreuung wurde es nicht besser. Der Punkt Reinigung zieht sich wie ein roter Faden durch das ganze Hotel. Da waren die Böden in der Lobby und den Bars klebrig und mit Resten von Getränken und Speisen beschmiert. Besonders schlimm waren die Fahrstühle und die Bereiche dieser. Alles beschmiert und dadurch unansehnlich. Alle Mängel wurden mehrfach bei der Gästebetreuung angesprochen und um Abstellung gebeten. Leider erfolglos. Wer ein Liebhaber der deutschen Handwerkskunst ist wird hier schwer enttäuscht. Was hier als Renovierung deklariert wird ist nur Schein. Es nur überklebt, übergestrichen oder sonst wie kaschiert. Schade.

Klima- und Lüftung schlecht. Zustand ist katastrophal. Das hat nichts mit renovieren zu tun.

Im Hauptrestaurant sehr gut. Abwechslungsreich und sehr gut angerichtet.

Im Hauptrestaurant und den Bars gut, Rest na ja. Zimmerreinigung eigentlich nicht existent.

Kurzer Transfer vom Flughafen. Strandabschnitt sehr schmal.

Beliebte Aktivitäten

• Strand