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Pia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel hatte letztes Jahr noch einen anderen Namen, Anlage war super Hotel warGrotte .da hieß es noch Kerasavan ,vieleicht hat sich durch neuen Namen was geändert


Zimmer
  • Schlecht
  • Nur der Ausblick war schön. Wasser lief in der Wanne nicht ab und haltegriff abgerissen,wo Steckdose sein sollte klaffte Loch, beim betten auschütteln bemerkt innen Blutflecken. Statt gebuchten Meerblick blick auf Küche. Wurde behoben


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Mann wurde satt,


    Service
  • Schlecht
  • Könnte besser sein


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Pia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für Ihre Unzufriedenheit. Dieses Hotel wird von unserem Management bewertet und notwendige Studien durchgeführt. Als Crystal Hotels ist es unser Ziel, die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen Tag für Tag zu verbessern. Aus diesem Grund tragen Beschwerden, Kritik und Anregungen unserer Gäste positiv zu unserer Arbeit bei. Ihre Anregungen werden von den zuständigen Fachabteilungen bearbeitet. Wir werden versuchen, Ihre Unzufriedenheit bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu verbessern. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Besten Wünsche, Serdar Cavusoglu Hauptgeschäftsführer, Kristallzentrum