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Bashir (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Service sehr schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das schlechteste Hotel in Lara, was den Service angeht. Wer viel Wert auf Service legt, ist hier falsch. In 12 Tagen Aufenthalt wurde unsere Bettwäsche nur einmal gewechselt. Es gibt jeden Tag und jeden Abend dasselbe Essen. Es gibt nichts für Kinder, abends ist im Hotel tote Hose - keine Veranstaltung, keine Minidisco für die Kinder, einfach nichts. Wir sind sehr enttäuscht. Ich war schon 12 Mal in Lara, aber bis jetzt war das hier das schlechteste Hotel.


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  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Bashir
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Bashir, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse mit uns zu teilen. Wir möchten erwähnen, dass wir Ihre Unzufriedenheit bedauern. Dieser wird von unserem Hotel-Management ausgewertet und die notwendigen Arbeiten durchgeführt. Als Crystal Hotels ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anregungen werden von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Wir werden versuchen Ihre erwähnte Unzufriedenheit bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu verbessern. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Zafer Birişik General Manager, Crystal Centro