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Bianca (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025
Tolles Hotel - bestimmt noch schöner wenn die Saison richtig losgeht.
5,0 / 6

Allgemein

Da das Hotel erst in dieser Woche eröffnet hatte, war leider noch einiges zu tun. Erst die Tage wurde begonnen alles herzurichten, zu renovieren, Sachen zu streichen und nach und nach öffneten mehr Bereiche. Wenn dann mal alles komplett fertig ist, kann ich es mir noch schöner vorstellen. Das Essen ist gut, Getränke gab es bei Spirituosen Marken-bei Alkohol leider nicht, was man auch schmeckte-fand die Cocktails gar nicht lecker. Die Massagen sind sehr zu empfehlen, man merkt dass das Personal Ahnung davon hat. Die Animation ist toll. Die Zimmer sind großzügig, aber auch da bröckelt hier und dort einiges ab und gehört sich dringend gemacht. Alles in allem war es ein toller Urlaub und die Anlage ist wirklich schön. Würde das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Matratze könnte bequemer sein, war aber ok, Kissen sind sehr gewöhnungsbedürftig, auf Anfrage gab es aber eine Alternative


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gab eine internationale Auswahl, da das Hotel aber erst eröffnete, war es noch überschaubar, der Kaffe ist leider gar nicht lecker und auch die Säfte sind nur Nektars.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Animation

Das Personal war sehr freundlich und bemüht, sie haben versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Auch waren sie sehr kinderfreundlich. Die Animateure waren supernett aber nicht aufdringlich-besonders Gisele und Eyup waren voll motivierend :)


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Der Poolbereich war sehr toll, da das Hotel aber erst geöffnet hat, war das Wasser (leider auch im Kinderpool) noch eiskalt. Wir konnten erst die letzten zwei Tage baden, als der Aquapark für Kinder beheizt wurde.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Strand wurde sehr sauber gehalten. Da das Hotel erst geöffnet hat, war leider der Steg und der gesamte Strandbereich noch nicht hergerichtet.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna
  • Hammam
  • Massagen

Die Sauna war toll und das Hamam sehr entspannend. Auch das Hallenbad war schön warm...


Animation

Beliebte Animation

  • Spiele

Besonders Dart und Minidisco haben uns sehr viel Spaß gemacht.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Bianca
Alter:41-45
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Liebe Bianca, zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unsere Einrichtung mitzuteilen. Wir sind stets bemüht, einen Service zu bieten, der unserer geschätzten Gäste würdig ist. Als Crystal Centro Family ist es unser Ziel, uns jeden Tag zu erneuern und unseren Service und unsere Servicequalität auf ein höheres Niveau zu bringen. In diesem Sinne glauben wir, dass die Kritik und die Vorschläge unserer geschätzten Gäste einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit als Management leisten werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein Jahr voller Gesundheit und Frieden mit Ihrer Familie. Mit freundlichen Grüßen, Zafer Birişik General Manager Crystal Centro