- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage ist wunderschön,vorallem Pool,Strand und Rutschlandschaft. Leider war der Service nicht gut. Wir haben eine Junior Suite gebucht für 2 Kinder und 2 Erwachsene. Als wir ankamen waren die Bettsofas nicht eingerichtet,sprich nicht mal Bettwäsche da. Wir mussten am gleichen Abend 3x nachfragen,bis wir endlich Bettwäsche bekamen. Die Kollegenfamilie bekam gar nichts am 1.Abend. Der Zimmerservice wurde an einem Tag nicht mal gemacht. Die Zimmer sind nicht sauber. Das Buffet am Abend war ok. Am Mittag beim Pool war das Essen sehr gut auch wenn die Teller und Gläser z.T sehr dreckig waren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Veranstalter: | BENTOUR REISEN |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
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