Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sanitärbereich ist Renovierungsbedürftig, Fahrstühle haben technische Probleme - Fahrstuhltüren gingen mehrmals nicht auf. Notfall Treppenhaus nicht ausreichend gekennzeichnet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Stadtler, Danke für Ihren Kommentar. Zunächst dürfen wir Ihnen mitteilen, dass sowohl Zimmer als auch Sanitärbereiche in Kürze renoviert und erneuert werden. Im Ostsee Hotel verfügen wir über 3 Fahrstühle - leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes ein technisches Problem mit einem der Aufzüge, welches jedoch direkt behoben werden konnte. Was die Kennzeichnung zu den Notfall-Treppenhäusern angeht, so versichern wir Ihnen, dass diese vorschriftsmäßig angebracht ist, da ein Betrieb des Hotels ansonsten gar nicht zulässig wäre. Wir hoffen, Sie konnten dennoch eine schöne Zeit vor Ort verbringen und freuen uns auf einen nächsten Besuch von Ihnen. Bis dahin senden wir Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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