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Susanne (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Unerfreulich für 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich mußte eine kurzfristige Übernachtung buchen und buchte dieses Hotel. Das Zimmer war im neuen Trakt. Ein unerträglich langer, enger Gang (teilweise mit Baustelle) führte zu einem typisch für Massen von Seminarteilnehmern gedachten kalten und minimalistisch eingerichteten Zimmer. Kein Kasten, nur ein offener Rahmen mit Stange zum Aufhängen einiger Kleidungsstücke und ein befremdlicher (Garten?)-Sessel in gelb gespritzt an der Brett-Schreibfläche. Geräumiges Bad mit barrierefreier Dusche (verbraucht unnötig Platz), großer WC Raum. Bett und Bettzeug gut. Ärgerlich war der Bad und WC Ventilator, der nicht abzustellen war. Das Personal war sehr freundlich und sehr bemüht, dieses Problem zu beheben, leider erfolglos. Die Dame von der Rezeption kam sogar mit Schraubenzieher vorbei und hängte ein paar Kabel ab, was leider auch nichts nützte. Lärm die ganze Nacht. Wie ich hörte, gibt es immer wieder technische Probleme, die man zu lösen offensichtlich nicht in der Lage ist. Das Restaurant bietet einen schönes Ausblick, leider gab es von den 2 angebotenen vegetarischen Speisen das von mir gewählte nicht, obwohl es in der Speisekarte angeboten wurde. Dann folgte ein schwieriges hin- und her zwischen Koch, Kellner und mir, bis ich endlich zu einem Kartoffelgröstl mit Spiegelei kam. Offensichtlich gibt es da nicht allzu viele Ideen seitens des Kochs. Dafür sind die Preise gehoben. Das Frühstück mit Panoramaaussicht war sehr gut, vor allem der sehr freundliche und aufmerksame Service war erfreulich. Trotzdem, was bleibt ist ein schlechter und vor allem viel zu teurer Eindruck. Um EUR 99,50/Einzelperson die Nacht möchte man wenigstens schlafen und vielleicht das ohnehin separat zu bezahlende Abendessen auswählen können.


Service
  • Gut
  • Guter freundlicher Service, man ist bemüht zu helfen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr offenes und sehr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns sehr leid, dass er nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Zu den Zimmern möchten wir gerne erklären, dass alle im modernen Teil einen wunderbaren Blick auf die Ybbs und das gegenüberliegende Rothschildschloss haben. Dadurch ist der Gang vielleicht etwas länger, doch der atemberaubende Ausblick belohnt dies ein Vielfaches. Beim Angebot der vegetarischen Speisen geben wir Ihnen vollkommen Recht, wenn von zwei Speisen nur eine zur Verfügung ist, dann ist das nicht in Ordnung. Dafür möchten wir uns Entschuldigen. Beim Küchenmeeting wird dieser Punkt noch einmal besprochen! Liebe Grüße Familie Scheiblauer und Team